devolvido HP 14-n020br/ da0u83mb6e0 rev e/ atualizar o BIOS

[ljainfor]

Bom dia! Estou precisando atualizar o BIOS do HP citado,  mas gostaria de atualizar o pelo pendrive e não estou conseguindo,

mesmo tendo criado o pendrive pelo arquivo que baixei do site da hp. Consigo da boot pelo pendrive e digito dir  não aparece

informação dos arquivos que estão dentro do pendrive. Ver imagens

Editado: 4 de Maio de 2019 por ljainfor
A atualização foi feita pela gravadora mas o note continua congelado e não formata

[NandoZimba]

olá eu recomendo com um gravador

[Jakers Binder]

@ljainfor 

Não tem a opção de atualização pelo setup ?

[ljainfor]

36 minutos atrás, GBS_Info disse:

@ljainfor 

Não tem a opção de atualização pelo setup ?

Não.

 

[crazyfrog1809]

cara de quantos gigas é seu pendrive?

[FDONATO]

@ljainfor tente criar o pendrive bootavel  do freedos com o rufus, já resolvi problemas similares assim!

[digitaladvance]

Verifique também se o pendrive esta em fat32, pois dependendo da formatação (NTFS  /FAT32) e do tamanho da partição pode acontecer de não reconhecer, e como o colega disse o rufus pode ajudar.

[ljainfor]

Fiz a atualização pela gravadora.

Agora estou com outro problema, até começa fazer instalação mas logo trava

e não pronto reinicia a mesma coisa. O cliente reclamou que ele pedia para atualizar

mas nunca fez até que parou. Vamos formatar sem sucesso.

O BIOS que estava era F23 e agora F42. Não aquece o processador para que possa travar.

Não sei mais o que fazer, alguma sugestão?