devolvido Positivo Motion Q232 EM_H8316_216B_V2.1W bios não incia o windows

[OPTIMUSPRIME]

Tentei formatar o Positivo Motion Q232,CHT14B, pelo pen drive bootável,mas como a participação onde iria formatar e instalar o Windows estava bloqueada com bitlocker, abortei a instalação para desativa-lo,mas a opção Windows boot manager tinha sumido, agora só dá boot pelo pen drive bootavel e  não inicia o Windows que já está instalado. 

[wbimports]

Olá! Já tentou alterar as opções de boot no setup? Envie foto de como está a configuração do boot no setup, e informa qual sistema foi instalado.

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@wbimports Eu estava instalando o Windows 8.1 no Positivo Motion Q232,mas a participação onde instalar estava bloqueada com o bitlocker e a cliente não tem acesso à chave de recuperação ,então abortei a instalação. Mas o notebook só ficou iniciando pelo pelo drive bootável e a opção Windows boot manager tinha sumido.

[kichilesk1]

vá em boot sequence Muda para uefi  e salva após isso veja se inicializa o sistema

[kichilesk1]

caso não inicialize mude para Legacy

[OPTIMUSPRIME]

Não tem essa opção 

[OPTIMUSPRIME]

@kichilesk1 Não tem essas opções 

[kichilesk1]

Aperta a tecla F9 e da um Setup Defaults vai voltar como de fabrica a BIOS e salva e veja se inicializa

Editado: 19 de Abril de 2020 por kichilesk1

[OPTIMUSPRIME]

@kichilesk1 @kichilesk1 Não tem essas opções 

[OPTIMUSPRIME]

Continua com o mesmo problema 

[kichilesk1]

link está quebrado, nao da pra ver a imagem

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Continua com o mesmo problema 

[kichilesk1]

habilita essa opção e salva

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@kichilesk1 Continua com o mesmo problema 

[OPTIMUSPRIME]

Talvez seja necessário restaurar a unidade onde estava o boot.

[OPTIMUSPRIME]

Se não der certo entro em contato novamente 

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@kichilesk1 

7 minutos atrás, FDONATO disse:

@OPTIMUSPRIME mais uma vez peço faça as correções como solicitei acima, altere o título 

Para o padrão marca e modelo + modelo da placa + defeito.

 

@kichilesk1 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

@kichilesk1  notei que falta a participação onde estava o sistema

[wbimports]

Na tela das opções de boot tenta a opção "Add boot option".

Esse bitlocker é pura dor de cabeça, o cliente habilita sem saber o que é, perde a senha e depois já era, e pior, já aconteceu comigo de o cliente ter acesso a partição criptografada por que fazia login com conta da microsoft, aí você mexe no secure boot e aí já era não abre mais, só com a senha que o cliente usou pra configurar.

[OPTIMUSPRIME]

@wbimports O pior é que nem foi ele que configurou

58 minutos atrás, FDONATO disse:

@OPTIMUSPRIME mais uma vez peço faça as correções como solicitei acima, altere o título 

Para o padrão marca e modelo + modelo da placa + defeito.

 

@kichilesk1 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

@kichilesk1  notei que falta a participação onde estava o sistema

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@wbimports E selecionar qual das opções? 

[wbimports]

O primeiro a se fazer é conferir se a partição do windows está aí. Dá boot pelo pendrive e abre o diskpart e executa a seguinte sequência.

list disk (Vai mostrar os discos)

select disk 0 (supondo que o disco onde o o windows está instalado seja o 0)

list partitions

e coloca a foto aqui. qual o tamanho do HD do equipamento?

[OPTIMUSPRIME]

[OPTIMUSPRIME]

[wbimports]

As três partições parecem estar corretas, esse modelo de notebook é 32GB de armazenamento.

No setup vai na aba Boot, e escolhe a opção Add boot options, e posta foto aqui

Editado: 19 de Abril de 2020 por wbimports

[OPTIMUSPRIME]

@wbimports