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resolvido Ricoh Aficio SP C242SF Não imprime e não copia


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Boa tarde aos amigos.

Estou com esta impressora Ricoh Aficio SP C242sf que não imprime. Não chega nem a puxar o papel.

Quando envia a impressão ou manda fazer uma copia, aparece a mensagem abaixo. Verificar posição Selector de envelopes.

E a impressora só sai desta tela cancelando a impressão. Os outros botões não mudam nada.

Algum amigo que tenha conhecimento de impressoras Richo?

 

image.png

 

 

 

 

Editado: por Polibrin
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