Boa tarde;

Tenho uma impressora epson L800 que estava imprimindo normalmente até sexta-feira.

Hoje segunda-feira quando tentei fazer minha primeira impressão ela começou imprimir retangulos amarelos/pretos sobre a impressão.

Já troquei o computador, cabo, reinstalei o driver e mesmo assim o problema persiste.

 

Agradeço antecipadamente todas as dicas e sugestões.

 

Segue abaixo alguns exemplos do que está acontecendo:

 

Desenho

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Impressão: 

 

Página de teste do windows (verso)

 

 

Página de teste do windows frente

 

Impressão dos jatos 

Editado: 26 de Outubro de 2020 5 anos por Joerli

@Joerli Boa tarde, acho que o seu problema está na placa lógica ou no cabeçote.

Teria que testar com outro cabeçote para ter a certeza.

Se não me engano já tem um tópico sobre um problema parecido em outra epson tanque de tinta e o problema estava se encaminhando para ser na lógica.

 

Boa tarde Elias;

Eu procurei sobre o assunto antes no fórum e não achei nada relacionado, sou novo aqui.

Acredito que seja algo na placa mesmo, devido a simetria de impressão,

Obrigado pelas dicas, vou procurar o tópico.

abraço

Se tiver experiência ou souber desmontar/montar/manipular as peças sem danificar, sugiro que desmonte e limpe os contatos do cabo flat da cabeça de impressão e seque bem a área de contato do flat com a cabeça de impressão.

Falo isso pois corrigi um problema similar e no meu caso era excesso de umidade na cabeça de impressão, de alguma forma acumulou excesso de tinta nos contatos do cabo flat na junção com a cabeça de impressão, e apareceu problemas em uma das cores que nada resolvia, trocava cartucho, limpava com produto mas nada adiantava, então resolvi desmontar e verifiquei a necessidade de limpeza na região, Após a limpeza o problema foi solucionado!.

Boa tarde @digitaladvance tenho experiência em eletrônica mas zero em impressora. Vou desmontar tudo e passar alcool isopropilico.

Muito obrigado pelas dicas.

abraço

Bom dia amigo.

    A primeira coisa a fazer é retirar a cabeça , limpar com papel higiênico umidecido com veja multiuso azul e depois com a seringa injetar agua filtrada  nos bicos e verificar bico a bico como está os jatos de cada um.

    Limpe a cabeça de novo e sem umidade nenhuma monte de volta conferindo os cabos flats.

Se não resolver verifique debaixo do carro (bem ao lado da cabeça) se não tem nada de borrões de tinta impregnado nas laterais fazendo sujar o papel.

    É bom também verificar se a placa lógica não está suja de tinta.

   Boa sorte.

Obrigado @João Henrique já fiz isso mas não resolveu, tudo indica que seja um problema de hardware  na cabeça ou a placa lógica.

Se eu mandar imprimir só o teste para ver se tem falhas na impressão imprime corretamente. O problema é quando tem textos, ele imprime o texto e sobre os textos um retangulo amarelo e preto.

Aparentando um erro de hardware, com se enviasse comando para sair tinta preto/amarelo sem necessidade.

E também está intermitente já liguei a impressora duas vezes e imprimiu normalmente.

Vou arriscar comprando uma uma placa lógica no mercado livre para ver se resolve.

Bom dia.

   Antes disso rode o software do reset e vá em  initial setting , desabilite a caixinha de product serial  e mande rodar.

   Com isso voce estará voltando a impressora aos padrões de fábrica repondo todos os arquivos na spi rom

ou seja na bios.

Boa sorte.

Valew @João Henrique muito obrigado pela dica, vou tentar fazer isso hoje. Depois posto aqui o resultado.

abraço

Boa noite @João Henrique, fiz todo o procedimento, inclusive troquei a placa lógica e não resolveu. Então acredito que seja algum problema no circuito da cabeça 😥🤧🤧