devolvido Notebook Acer aspire F5 573g 75A3 / DA0ZAAMB8D0 REV: D Emite tela azul

[Welington Vesener]

Bom dia galera estou com esse notebook em bancada, o mesmo tem toda as voltagens liga e muitas vezes em processo de ligamento da tela azul e se reinicia, as vezes liga mas simplesmente emite tela azul, ja tentei trocar memória ram e os demais testes básicos, ja desativei tentei a placa de vídeo dedicada achando que poderia ser algum problema na mesma, alguém já pegou esse problema em bancada?

Editado: 30 de Março de 2021 por Welington Vesener

[LEONTEC]

@Welington Vesener pode ser às memórias onboard provocando a tela azul. As mesma estão desabilitadas?

[alexklein]

@Welington Vesener  Existe um teste no Hirens, se chama memory video stress test, testa a ram da gpu dedicada, as vezes o problema pode ser nela.

Você não consegue tirar uma foto do defeito apresentado para termos mais clareza?

[valmorsantos]

amigo poderia tb tentar regravar a bios a placa,  no forum tem essa bios.

 

[Rivanaldo Diniz]

Bom dia, já passei por vários desse tipo de situação e algumas vez era realmente a memória e outras vez era o HD ruim ou mal contato do mesmo, já que é um erro de leitura. vou fica feliz se já achou a solução. 

[Welington Vesener]

  Em 29/03/2021 às 12:13, Leonildo disse:

@Welington Vesener pode ser às memórias onboard provocando a tela azul. As mesma estão desabilitadas?

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  Em 29/03/2021 às 12:13, Leonildo disse:

@Welington Vesener pode ser às memórias onboard provocando a tela azul. As mesma estão desabilitadas?

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As mesmas estão desabilitadas e mesmo assim prossigo com o notebook emitindo tela azul...

[Welington Vesener]

  Em 29/03/2021 às 12:36, alexklein disse:

@Welington Vesener  Existe um teste no Hirens, se chama memory video stress test, testa a ram da gpu dedicada, as vezes o problema pode ser nela.

Você não consegue tirar uma foto do defeito apresentado para termos mais clareza?

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Placa emite tela azul diversas vezes cada vez emite mensagens diferentes.

System_Service_Exception

Stop code Reference by Pointer

attempted write to readonly memory windows

kmode exception not handled

são as mensagens de erros que aparecem no notebook...

[Welington Vesener]

  Em 29/03/2021 às 12:54, valmorsantos disse:

amigo poderia tb tentar regravar a bios a placa,  no forum tem essa bios.

 

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A Bios do mesmo está ok,  mesmo regravada e com a nova o ,mesmo emite tela azul

[LEONTEC]

@Welington Vesener como foi mencionando, teste com outro HD e outras memórias.

[Welington Vesener]

  Em 29/03/2021 às 13:37, Leonildo disse:

@Welington Vesener como foi mencionando, teste com outro HD e outras memórias.

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Ja fiz teste com os mesmos e mesmo assim emite tela azul... 

[Rivanaldo Diniz]

Tenta fazer um pendriver com linux que rode o sistema direto no pendriver e vejo no que dá, só para descartar algumas configurações da bio em relação ao HD.

[Rivanaldo Diniz]

E ai no que deu o notebook?

[Welington Vesener]

  Em 30/03/2021 às 18:49, Rivanaldo Diniz disse:

E ai no que deu o notebook?

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Boa tarde irei devolver o notebook ao cliente pois mesmo com os demais testes o mesmo fica intermitente e emitindo tela azul.

[Rivanaldo Diniz]

  Em 30/03/2021 às 19:02, Welington Vesener disse:

Boa tarde irei devolver o notebook ao cliente pois mesmo com os demais testes o mesmo fica intermitente e emitindo tela azul.

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Cara então, finalize o tópico e deixe o joinha que estou precisando!