em análise Sansung M2020W luz verde

[Alfredo Frignani junior]

Boa tarde colegas, estou com uma impressora Samsung Xpress M2020w com o seguinte sintoma: 

Ao conectar o cabo de energia e apertar o botão do power ela liga o led azul do botão e o led verde do status... E fica nisso.

Não gira o fusor, não faz nenhum barulho, não desliga ao apertar o botão do power novamente. Já fiz o procedimento do firmware, e não volta.

Poderiam de ajudar ? 

muito obrigado

Editado: 27 de Janeiro de 2023 por Alfredo Frignani junior

[xandy_73]

@Alfredo Frignani junior

 

Altere o prefixo dica para ajuda.

[Alfredo Frignani junior]

@xandy_73 Não aparece o prefixo ajuda

[xandy_73]

7 minutos atrás, Alfredo Frignani junior disse:

@xandy_73 Não aparece o prefixo ajuda

Pode ser em análise.