resolvido HP Envy X360 Convertible - 15-CN1250ND - Não inicia

[uh_gab]

Recebi esse notebook que não está iniciando, ele liga, vai até certo ponto da inicialização e desliga.

O dono tentou fazer alguns procedimentos antes de trazer pra mim (Atualização de BIOS via software, troca de bateria e troca de pasta térmica)

 

Aqui fiz alguns testes:

- Tentei reinstalar o sistema, mas não chega nem até a tela de iniciar a instalação do Windows

- Fiz algumas medições, analise visual e tudo parece nos conformes

- Testei outra fonte, mesmo resultado. Liguei na fonte de bancada, mesmo resultado. (é interessante que ele desliga quando o consumo chega próximo aos 1.5A mas isso não é tão importante assim, pelo sistema de diagnostico da bios, ele chega ao mesmo consumo é não chega a desligar, o que me faz pensar que possa ter alguma relação com o sistema operacional)

- Pensei em regravar a bios, porém surgiu um erro que não sei como resolver, o erro: ( CH341A - Chip Main Memory with the contents are in disagreement. Chip Secured OTP and buffer the same!)

 

Dei uma pesquisada mas não parece ter muita coisa sobre essa maquina.

Alguém aí pode me dar uma luz? :3 

Editado: 28 de Julho de 2023 por uh_gab

[Xandeale]

2 minutos atrás, uh_gab disse:

Recebi esse notebook que não está iniciando, ele liga, vai até certo ponto da inicialização e desliga.

O dono tentou fazer alguns procedimentos antes de trazer pra mim (Atualização de BIOS via software, troca de bateria e troca de pasta térmica)

 

Aqui fiz alguns testes:

- Tentei reinstalar o sistema, mas não chega nem até a tela de iniciar a instalação do Windows

- Fiz algumas medições, analise visual e tudo parece nos conformes

- Testei outra fonte, mesmo resultado. Liguei na fonte de bancada, mesmo resultado. (é interessante que ele desliga quando o consumo chega próximo aos 1.5A mas isso não é tão importante assim, pelo sistema de diagnostico da bios, ele chega ao mesmo consumo é não chega a desligar, o que me faz pensar que possa ter alguma relação com o sistema operacional)

- Pensei em regravar a bios, porém surgiu um erro que não sei como resolver, o erro: ( CH341A - Chip Main Memory with the contents are in disagreement. Chip Secured OTP and buffer the same!)

 

Dei uma pesquisada mas não parece ter muita coisa sobre essa maquina.

Alguém aí pode me dar uma luz? :3 

Ja peguei esse erro ai ao tentar regravar a BIOS de umas maquinas aqui. Você tem algum CI de BIOS ai parecido para tentar regravar nele? ou ate mesmo um programa alternativo de gravação? Pois a algum tempo estava dando esse erro e consegui regravar com um programa alternativo. Vou ver se consigo te mandar o link de download dele.