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devolvido Tv Philco PH49U21DSGW LED - Funciona mas desliga após um longo período e sem caracteres nos menus

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Olá!

Estou com uma tv Philco PH49U21DSGW, que funciona normalmente mas desliga após um tempo de uso, além de não ter os caracteres nos menus, procurei e vi que a causa dos desligamentos poderia ser o firmware corrompido e a falta de caracteres também sugere que o sistema esteja com algum problema.

Se pudessem me fornecer o firmware para fazer um update ficaria muito agradecido.

 

Att.

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