em análise TV TCL não atualiza

[TeruoBR]

Preciso de uma ajuda , minha filha tem uma tv TCL e provavelmente a abençoada travou na atualização de software, fica carregando na tela do Android e fica naquele processo de looping infinito, o software do site da TCL simplesmente não carrega na TV , não sei se é o software da TCL mas não funciona tentei diversas maneira e nada alguém tem o arquivo ou pode ajudar TV TCL 32 , modelo 32S5300

Editado: 14 de Agosto por TeruoBR

[elias.girardi]

@TeruoBR Boa tarde, edita o tópico e coloque o prefixo como em análise ou dúvida para receber ajuda.

 

[TPEletr]

amigo ja peguei 2 casos parecidos, um do modelo 32s e um do 49s, em ambos os casos havia algum tipo de loop, nesse caso fiz o seguinte, eu tinha uma placa de uma 49s boa ( so as hdmi estavam ruins)  entao tirei a memoria dela e passei pra outra ( nand ), e a outra eu copiei o software de outra placa e regravei a nand ( tudo com gravador externo ). esse é um caso que atualizar por usb nao resolve.. ou troca a placa ou regrava a nand com gravador...