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dúvida Macbook Air 2015 não pega teclado e trackpad

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Pessoal, boa tarde, estou com um macbook air 2015 que não funciona teclado e nem trackpad. Porem, na tela de boot(aquela quando seguro option) ela abre normalmente e funciona ambos. Então deduz que não é problema de Hardware. Já fiz reset de SMC, Nvram, reinstalei o OS. e permanece da mesma forma, funciona no boot apenas, mas no os não. todos os comandos funcionam antes de ligar. comand+r(porem não detecta o teclado quando abre) option funciona, D. todos esses comandos abrem normalmente, menos no OS. Alguem poderia me ajudar?, tentei detalhar o maximo aqui. 

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