dúvida SAMSUNG ATIV Book / Lampard 14/15 INT Rev 1.0 / NP270E4E-KD9BR / BIOS Phoenix P08RBD (Sem Acesso)

[Clebidu]

O Notebook perdeu o acesso a BIOS

Eu possuo o notebook já faz algum tempo e ele acessava a BIOS normalmente com o Windows 8 Single Language, até o dia que resolvi formatar e colocar outro sistema.

Entrei na BIOS e desativei o Secure Boot, selecionei BIOS CSM OS e não mudei ordem de boot , salvei as configurações e sai da BIOS.

O PC ligou e deu boot no DVD e formatei o HD (Todas as partições) e instalei o Win7.

O notebook não possui drivers para Win7 e resolvi voltar para o Win8.

Não consegui mais acesso a BIOS.

Tentei vários procedimentos sem sucesso e resolvi formatar o HD do Notebook em outro PC, e ele deu boot no driver de DVD e começou a instalação.

Essa é a unica forma de instalar o sistema nele, já tentei formatar o HD e dar boot pelo pendrive ou SD e não funcionou

Como a BIOS está sem acesso, ele ficou travado no sistema de BIOS CSM OS (Antigo) e não aceita UFEI

De tempos em tempos, eu pego ele para tentar conserta-lo e poder ter acesso a alguns recursos que ele perdeu com a BIOS inativa ou corrompida

  

Todos os procedimentos realizados

 

1 - Teclas no inicio (Boot)

 

F2 (Apertando rapidamente)

F4 (Apertando rapidamente)

F10

F12

ESC

DEL

F8+F10+DEL

Shift+P+HOME

Botão de power (Segurando e apertando rapidamente)

E todas as teclas que pesquisei na internet

 

2 - Windows

Reiniciar e entrar em na BIOS UEFI pela recuperação do Windows (Não possui essa opção porque eu desativei na BIOS antes do problema)

 

3 - Reset

Curto no RST (Sem bateria do notebook, com Bateria, desligado, ligado)

Retirei a bateria da placa e deixei algumas horas

Dei curto no socket da bateria entre os polos (sem a bateria e totalmente sem energia)

 

4 - Memória RAM

Liguei sem as memórias RAM

 

5 - Update da BIOS

Samsung Update (Baixa o arquivo e não atualiza alegando que já está na última versão P08RBD

Utilizei um script que consegue pegar um backup da BIOS de atualização do Samsung Update e tentei forçar update da Bios com linhas de comando no prompt utilizando esse guia:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

6 - Pesquisando na internet descobri que em certos casos pode ser bug no NVRam, e teria que limpar a memória.

Na minha visão, isso poderia ser resolvido com a retirada da bateria ou update da BIOS que eu não consegui realizar

 

7 - Nunca tentei flash nela com gravador

 

Eu suspeito que ela está com bug e uma atualização forçada poderia resolver, porém não conseguir sucesso nas minhas tentativas

 

 

Informações Adicionais  (Informações Sistema Win10)

 

Relatório de informações sobre o sistema gravado em: 12/14/24 14:58:03
Nome do sistema: SAMSUNG
[Resumo do Sistema]

Item    Valor    
Nome do Sistema Operacional    Microsoft Windows 10 Pro    
Versão    10.0.19045 Compilação 19045    
Outra Descrição do Sistema Operacional     Não disponível    
Fabricante do Sistema Operacional    Microsoft Corporation    
Nome do sistema    SAMSUNG    
Fabricante do sistema    SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.    
Modelo do sistema    300E5EV/300E4EV/270E5EV/270E4EV/2470EV/2470EE    
Tipo do sistema    PC baseado em X64    
SKU do sistema    System SKUNumber    
Processador    Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)    
Versão/data do BIOS    Phoenix Technologies Ltd. P08RBD, 28/08/2014    
Versão do SMBIOS    2.7    
Versão do Controlador Incorporado    255.255    
Modo da BIOS    Herdado    
Fabricante da BaseBoard    SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.    
Produto BaseBoard    NP270E4E-KD9BR    
Versão da BaseBoard    FAB1    
Função da Plataforma    Móvel    
Estado da Inicialização Segura    Sem suporte    
Configuração PCR7    Ligação Impossível    
Pasta do Windows    C:\Windows    
Pasta do sistema    C:\Windows\system32    
Dispositivo de inicialização    \Device\HarddiskVolume1    
Localidade    Brasil    
Camada de Abstração de Hardware    Versão = "10.0.19041.5072"    
Nome de usuário    SAMSUNG\clebe    
Fuso horário    Hora oficial do Brasil    
Memória Física (RAM) Instalada    8,00 GB    
Memória física total    7,88 GB    
Memória física disponível    5,39 GB    
Memória virtual total    9,13 GB    
Memória virtual disponível    6,87 GB    
Espaço do arquivo de paginação    1,25 GB    
Arquivo de paginação    C:\pagefile.sys    
Proteção de DMA de Kernel    Desativado    
Segurança baseada em virtualização    Não habilitado    
Suporte à Criptografia de Dispositivo    Motivos da falha da criptografia de dispositivo automática: TPM não utilizável, Associação PCR7 não compatível, Falha na Interface de Teste de Segurança de Hardware, e o dispositivo não está em Espera Moderna, Barramento/dispositivos compatíveis com DMA não permitidos detectados, TPM não utilizável    
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM    Sim    
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível    Sim    
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware    Sim    
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados    Sim    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Editado: há 12 horas por Clebidu

[py2eb]

Corrija o título, coloca o modelo da placa: Lampard 14/15 INT Rev 1.0

 

Tentou isso:
Com o Windows 8, 10 ou 11 carregado:
Aperte e mantenha pressionada a tecla "Shift" e clique em reiniciar
Solte a tecla quando a tela de "Solução de Problemas" aparecer
- Escolha “Solução de problemas”;
- Escolha “Opções Avançadas”;
- “Configurações UEFI”

 

Se remover todas as unidades de disco (CD, DVD, HD, SSD....) deveria entrar na BIOS. Se isso não acontecer, deverá regrava-la com uma de região ME limpa.

 

Editado: Terça às 12:09 por py2eb

[Clebidu]

Em 16/12/2024 às 20:01, py2eb disse:

Corrija o título, coloca o modelo da placa: Lampard 14/15 INT Rev 1.0

 

Tentou isso:
Com o Windows 8, 10 ou 11 carregado:
Aperte e mantenha pressionada a tecla "Shift" e clique em reiniciar
Solte a tecla quando a tela de "Solução de Problemas" aparecer
- Escolha “Solução de problemas”;
- Escolha “Opções Avançadas”;
- “Configurações UEFI”

 

Se remover todas as unidades de disco (CD, DVD, HD, SSD....) deveria entrar na BIOS. Se isso não acontecer, deverá regrava-la com uma de região ME limpa.

 

Olá, obrigado por tentar ajudar, mais eu já tentei esse procedimento e inclusive por linha de comando via prompt para ir direto para BIOS. Sem sucesso! Acho que a única alternativa que me resta, é a regravação dela. Obrigado