dúvida Placa de Vídeo GTX1650 não funciona displayport em TV Hisense

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Olá Colegas 

 

Estou com um computador que foi montado para operar com 3 televisores HISENSE modelo 40A4N para exibição de produtos de uma loja, a placa de vídeo utilizada para saída de vídeo é uma GTX1650 que possui 3 saídas de vídeo HDMI, DVI e Display port. As portas HDMI e DVI funcionam normalmente, sem alterações, porém a DP só funciona quando liga o PC na tela inicial. passando para a tela do boot em diante não dá vídeo e não identifica o monitor no Windows. Foi testado em outros monitores e em outra televisão onde não apresentou o problema! apenas com a tv desta marca. também foi identificado que o computador consegue identificar o monitor quando o driver de vídeo não está instalado! após instalar, ele deixa de identificar a tv.

 

Especificações do PC

 

intel i5-3470

MB taicon b75

GTX1650

8GB RAM DDR3

 

modelo da tv Hisense 40A4N