devolvido Notebook Amazon Pc, Modelo AMZ L91 Não instala sistema.

[TecnicoBlumenau]

Bom dia galera estou com esse Amazon PC em bancada não coloquei o modelo da placa pois ele não esta desmontado, o problema dele eh o seguinte, o sistema dele deu problema e não entra mais, então estou tentando formatar, mas no setup ele acha o HD mas aparece com um ponto de interrogação na frente, se coloco ele para instalar o sistema na hora de escolher o hd ele da um erro ''Não pudemos criar uma partição ou encontrar uma existente''

 

desde ja agradeço a ajuda

 

abraços

[SD informática 74]

Colega,

pode ser que não tenha reconhecido o seu HD, mas vc tenta formatar pelo pen drive ou mídia ?

[TecnicoBlumenau]

@SD informática 74,

 

ja tentei pelo cd, pelo usb, pela rede, nao tem jeito, estou desconfiado de estar faltando algum driver, pq na bios ele aparece o hd, mas na hora de criar a partiçao ali ele da esse erro, muito estranho

[SD informática 74]

Amigo,

tente mudar o boot dos dispositivos na bios.

vc já fez isso ?

de certo é problema em algum drive que deve tá numa primeira leitura.

 

poste os resultados

[curtolo]

@TecnicoBlumenau, testou com outra hd?

[Moraesrj]

bom dia.

Você tem o hired Boot?

De boot por ele e entre no HD sentinel

Ve a saúde do HD, Estando OK 100%, e não precisar fazer bkp dos arquivos do Cliente

Apague todas as partiçoes

reinicie e tenta reinstalar, vai funcionar.

 

[TecnicoBlumenau]

@SD informática 74,  sim ja toquei tudo na bios e nada

[TecnicoBlumenau]

@curtolo,  ja testei com outro hd e tbm nada : /

[SD informática 74]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

,

 

faça como o colega sugeriu, teste a saúde do HD....

 

poste resultados!

 

[TecnicoBlumenau]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

o hd esta tudo ok, e tbm eu troquei o hd e nada , acho q não tem jeito,

[SD informática 74]

Olá, amigo...

poste o resultado aqui. conseguiu resolver ?

[Julio Cesar Gonzales]

Em todos os casos que eu peguei no qual o nome do HD aparece com caracteres estranhos no setup o problema era o HD. Como vc já disse que trocou e continuou o mesmo problema, então deve ser algo de errado na comunicação ou alimentação do mesmo.

Você pode então isolar os problemas de alimentação colocando uma fonte confiável de teste sua e também substituindo o cabo Sata e a porta Sata da placa mãe, seria bom também antes de fazer isso dar um reset na bios, via hardware mesmo (usando o jumper, ou se não tiver, retire o cabo e retire a bateria da bios).

 

Fazendo tudo isso e o problema continuar, deve ser mesmo problema na placa mãe, talvez chipset...teria que ver qual o modelo pra tentar alguma coisa.

 

 

[wizof36]

Amigo, eu começaria por regravar o BIOS, depois se não resolvesse faria um ME na PS. Isto é problema de Hardware na placa mãe! Não esqueça do joinha para as pessoas que estão ajudando!

[cristianalmeida]

Amigo , vc pode me ajudar e eu ajudar vc. Faça uma cópia dessa bios e me envie o arquivo . Tem uma bios dessa maquina aqui no forum mas já tentei gravar em 3 maquinas e não funciona !!!! Se funcionar ok na minha maquina ai vc já descarta o defeito de bios !!!!!!  não encontro dessa bios em lugar nenhummm !!!! placa IFT00  LA-3541P  REV:1A

 

[Julio Cesar Gonzales]

Amigo, me desculpa, recebendo o aviso por email de novas mensagens postadas nesse tópico que eu vi que é um notebook e não um pc!!

 

Então obviamente não tem como testar cabos e portas Satas.

Perdão pela gafe, vou botar a culpa na correria que está aqui e deixa a gente meio pancada!

 

[TecnicoBlumenau]

Galera não teve jeito, devolvi o notebook, agradeço qm tentou ajuda, abraços

[romulominduin]

2021 E EU COM ESSE PROBLEMA

o note é velho,  mas ainda da pro gasto.
AMZ L91 (compal), estava com bios 1.16 e mudei pra 1.18 , mas nem assim adiantou.

Começou aparecer mensagem "iscsi image is not found in the nvram", desde então o W10 não carrega mais e nem aceita formatar o W10 (a formatação nunca chega ao fim, da pau aos 16%, tentei com varias isos) HD e RAM testados, zerei a bios, nem assim a mensagem some

Parece ter que acessar um menu secreto/ avançado, pra tirar a opção "iscsi" e coloca "pxe", mas não sei como fazer isso.

[Editado pela moderação. Não é permitido a divulgação de dados pessoais nos tópicos.]
 

[CJ]