Notebook Philco 14F-P744LM - 71R-A14RV4-T810 - Erro durante a inicialização

[congio]

Boa tarde galera, segundo o que me foi dito o notebook reiniciou um dia sozinho e quando o dono ligou novamente apareceu a opção para recuperação ou iniciar normalmente, quando escolhe para iniciar normalmente logo após a tela de logo da MS o notebook reinicia. Quando a opção de recuperação é escolhida aparece a tela azul do anexo.

 

Já tentei iniciar a recuperação pelo DVD do Windows 7, mas a mesma tela azul apareceu. Com o Windows 8.1 ele demora quase uma hora e quando finalmente aparece as opções de instalação o notebook esta travado, não há resposta nem no mouse nem no teclado. Testei em outros computadores tanto a ISO do Windows 7 quanto do Windows 8.1 e ambas estão 100%.

Testei com outro HD com SO instalado e novamente a tela azul.

O HD do notebook eu já testei no meu computador e esta funcionando perfeitamente.

 

Até agora esses foram os testes que me foram possível realizar.

 

Para o caso de ajudar estou mandando as configurações que constam no adesivo colado ao notebook.

 

Desde já muito obrigado pela atenção.

 

Anexos:

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Foto da placa mãe

[K0rTy]

@congio, no Bios o hd está com IDE ou AHCI?

[congio]

Como padrão estava AHCI, mudei para IDE para ver se resolvia alguma coisa só que deu na mesma, dai voltei pra AHCI

[K0rTy]

@congio, tente instalar novamente o sistema operacional em um outro hd...

 

sobre sua placa tire ela da carcaça. está do outro lado o modero correto

[Jack O'Neo]

Olá, em alguns notebooks é preciso alterar na bios a opção de sistema operacional para que funcione corretamente, e em alguns também a opção secureboot, a última vez que vi este código de tela azul foi quando tentei instalar o 7 em um notebook que só dá suporte ao windows 8 e posteriores, devido a uma limitação na bios que é justamente não oferecer possibilidade de alterar entre windows 8 e others.

Pra início eu faria como o

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disse, tentaria instalar o mesmo sistema que já estava instalado em novo hd.

Partiria então para a regravação da bios que da muito problema neste modelo.

Não tendo resolvido, e pelo fato de haver lentidão excessiva, trocaria caso haja nesta placa o ci jmc261 ou jmc251, que é responsável por controlar tanto a rede como o leitor de cartão, ambos fazem parte do processo de boot da máquina e eu já peguei alguns de modelo similar apresentando travamento logo depois do boot em função dele.

Vá nos atualizando para que possamos ajudá-lo melhor.

Abraço.

 

[congio]

@K0rTy, não tirei foto da placa porque não consegui soltar ela completamente (hehe), consegui o suficiente para erguer. 

 

71R-A14RV4-T810

Model: A14RV0X V 1.0

 

@neofln, infelizmente quando entro na bios não tem essa opção, inclusive eu até esqueci de mencionar isso. Abraço

[Jack O'Neo]

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o título do tópico deve seguir o padrão:

 

marca + modelo do note - modelo da placa mãe - breve descrição do defeito

 

Peço gentilmente que clique em modificar na primeira mensagem do tópico e altere o título acrescentando o modelo da placa, isso facilita futuras consultas e é regra.

 

Referente ao defeito, estou certo em supor que o amigo não trabalha na área?

Caso não trabalhe vai ficar difícil ajuda-lo em função dos equipamentos necessários para o conserto serem muito mais caros que o conserto em si.

Abraço.

[congio]

@neofln, exatamente, não trabalho na área, meu conhecimento é muito superficial, porém aqui não na cidade não tem técnico, por isso "difícil" é uma palavra que não existe.

[congio]

@K0rTy, instalei o SO em outro HD e deu na mesma, reiniciou durante a inicialização e depois apareceu a opção para recuperar, na opção de recuperação aparece a tela azul e em inicialização o notebook reinicia.