devolvido Pc TI61MS Mouse e teclados Param de funcionar

[ElianLaptop]

o defeito é o seguinte: mouse e teclados ambos usbs param de funcionar, então preciso remover e plugar novamente, então funciona até ocorrer novamente.

outra situação e que as vezes ao ligar equipamento, para de subir o sistema e eu preciso tirar e plugar novamente os dispositivos para o sistema continuar a subir.

Editado: 27 de Julho de 2017 por FLAVIOTECH

[Jean Christopher]

Boa tarde, tenta verificar as tensões da fonte ou trocar ela para ver se está tudo ok. Já iniciou o pc com o minixp do hirensboot para ver se lá da problema? Pode ser o sistema operacional também.

[ElianLaptop]

problema acontece com w7 e w8

farei os testes com ubuntu

[Jean Christopher]

problema acontece com w7 e w8

farei os testes com ubuntu

 

Pelo que disse não deve ser o SO. Como já testou no Windows 7 e 8 deve ser hardware mesmo. Verifica as tensões da porta, atualiza a bios só para tirar essa possibilidade, se de tudo não der certo provavelmente é problema na Ponte Sul. Sucesso aí.

[ElianLaptop]

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,  obrigado pela sugestão, não fiz nada disto pois não deu tempo, cliente levou a 10 dias e ainda não reclamou de nada. vou colocar como devolvido. vai joinha.

[Jean Christopher]

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, Não há de que. Sucesso no seu trabalho.