Amigos peguei essa impressora com esse erro troquei o cartucho e não resolvel fiz testes nos sensores e nada estou desconfiado de placa mas essas impressoras pequenas eu nunca peguei com esse erro e não sei por onde comesar !

 

vocês podem me ajudar !

agradeço des de já obrigado !

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. esse tipo de problema pode ser causado por vários motivos: papel preso no mecanismo, chip do toner com defeito,sensores da unidade fusora com problema o termostato da unidade fusora colado retire o termostato  e teste  a continuidade. Existe essas inumeras possibilidades para que a luz vermelha esteja acesa, sim e ainda se for a caso fazer o reset da impressora. ai fica a dicas.

Caso resolva seu problema com uma dessas dicas acima responde ai por gentileza.

 

verifica os contatos do toner na maq.

obrigado meus amigos !!!

esse reset procurei na net mas os que eu achei a maquina estava com a luz verde acesa e eles imprimião uma pagina de configuração tentei aqui não deu certo

a minha está com a luz vermelha acesa como eu consigo fazer esse reset ?

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Mas voce conseguiu identificar algo de erro na impressora, do tipo papel engachado, etc...

Caso resolva seu problema com uma dessas dicas acima responde ai por gentileza.

 

Bom dia .

 

    Coloquei na área de download uma atualização dessa impressora pra resolver isso.

Tava com um problema igual e resolveu ,não sei vai resolver na sua ,mas não custa nada tentar.

Outra coisa , essa impressora não acende luz verde sem papel,portanto verifique aquele sensor onde o papel aciona ao ser colocado.

Boa sorte amigo.

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amigos desmontei ela inteira , não tem papel enroscado , os sensores estão ok , troquei o toner , o termostato do fusor esta dando continuidade , troquei o termistor do fusor ,

 

amigo @João Henrique não estou conseguindo descompacta o arquivo !

bom dia amigos !

fui no site da Samsung e baixei o Samsung Printer Diagnostics o que eu consegui ver é que esse programa comesou atualizar a impressora , fez atualização do firmware ,  e mandou imprimir uma pagina de teste , eu imprimi e voltou a funcionar !!!

 

Desmontei e montei  essa impressora umas dez vezes e um programa da Samsung resolveu o problema !!!

Boa tarde pessoal, parece que o Samsung Printer Diagnostic não está mais disponível na internet, os colegas poderiam disponibilizar o programa, estou com o mesmo problema.

 

@Enildo