Boa tarde, estou com um HP DV6 na bancada, ele veio inicialmente com problema no teclado, ficava como se estivesse com tecla pressionada, pedi um teclado novo, quando fui instala-lo percebi que as teclas ESC, CTRL, Windows, G, H e Backspace não funcionavam, resolvi devolver o teclado e pedir outro.
Nesse meio tempo resolvi testar com o teclado original do notebook, apresentou o mesmo problema.
Por acaso alguém já pegou algum problema parecido, e que possa me auxiliar.
Obs. Já atualizei a BIOS e o problema apresenta até no Setup.
Desde já agradeço a atenção.