Windows corrompido, tela azul.. o que fazer nessas horas ?

[aberardof]

Pessoal, quando chega em nossa bancada um computador que apresenta problema de não inicialização do sistema, seja reiniciando, dando tela azul ou algum outro sintoma.. onde temos certeza absoluta que todo o hardware está ok.. ou seja, quais procedimentos Vocês executam para problema de windows corrompido ?

 

Desde já obrigado

 

abraço

[sanmyo]

isso vai depender da versão do windows e do código apresentado pelo sistema na tela azul...

 

então a 1ª coisa a fazer é anotar o código apresentado e pesquisar sobre o erro, dps é que tentamos buscar a solução!

[Beliel]

Como comentou o sanmyo, tudo depende do código da tela azul, mas vou comentar um caso dessa semana aqui na assistencia...

 

Peguei um notebook que estava dando tela azul, testei memória, HD, reparei o windows com o CHKDSK, troquei o HD, enfim, fiz de tudo e nada de funcionar, ai então lembrei da primeira coisa que deveria ter visto...

 

Entrei no setup e modifiquei o modo sata do HD de compativel para AHCI, voilá, notebook funcionando...hehe

[aberardof]

Vou tentar ser mais pratico, simples e objetivo.. o chkdsk do hirens ajuda em todas as situações, com qualquer sistema.. no seven, quando dá pra entrar em modo de segurança, a restauração do sistema ajuda muito

 

abraço

[jpvasconcelos]

testar todos os componentes se tudo estiver ok..pesquisar o código do erro

[aberardof]

testar todos os componentes se tudo estiver ok..pesquisar o código do erro

 

O problema é quando não tem código.. e o windows apenas tenta iniciar e reinicia, tendo a certeza que todos os componentes estão ok, configuração de bios e etc

 

abraço

[jpvasconcelos]

quando reiniciar fica pressionando F8 aí vai aparecer várias opções vc escolhe desativar reinicio automático em caso de falha..aí vai ficar na tela azul e vc copia o erro..

[aberardof]

quando reiniciar fica pressionando F8 aí vai aparecer várias opções vc escolhe desativar reinicio automático em caso de falha..aí vai ficar na tela azul e vc copia o erro..

 

Não sabia disso, excelente dica.. e quando a tela azul aparece de uma forma tão rápida que não dá pra anotar o erro, como proceder ?

 

abraço

[jpvasconcelos]

desativando o reinicio automático ele fica na tela azul e naun saih até vc reiniciar o botão..

[aberardof]

desativando o reinicio automático ele fica na tela azul e naun saih até vc reiniciar o botão..

 

Então tudo depende do código do erro né ? não teria nenhum procedimento padrão para corrompimento de sistema ? algo que sirva e que demonstra resultado na grande maioria dos casos ?

 

abraço

[jpvasconcelos]

que eu saiba naun..quando acontece isso eu passo um programa de recuperação de bad blocks se naun resolver eu olho o código do erro e dou uma pesquisada na net..

[Gb2000]

 

Então tudo depende do código do erro né ? não teria nenhum procedimento padrão para corrompimento de sistema ? algo que sirva e que demonstra resultado na grande maioria dos casos ?

 

abraço

 

Códigos diferentes = erros diferentes.

Erros diferentes = soluções diferentes.

resumindo:

Não existe um procedimento padrão amigo. Existem erros comuns, que podem ser solucionados com um simples chkdsk, como também existem erros diferentes.

Como nosso amigo Beliel disse: "modificar o modo sata do HD de compativel para AHCI"

[leopin]

Isso q o Beliel falou tmb aconteceu comigo estes dias , com pouco tempo ao iniciar o note dava pau , notei q o código da tela azul não era igual a cada vez ,então testei tudo ,memória q desceu a lista vermelha no memtest e se eu tivesse deixado ainda tava listando ,ahaahaha, passei ferramenta no hd depois de pegar outras memórias testar e ver q estavam boas , o hd tem um delay no inicio e uns poucos bads ,aproveitei e fiz o teste com o pc-check e tudo beleza , tudo de volta no lugar e aconteceu novamente por várias vezes ,fui lá na bios e fui pro default ,configurei e aconteceu de novo ,foi quando percebi q no default o AHCI não estava habilitado e o fiz ,quando liguei foi na medida e deu tudo certo , então vejam , indiferente disto ou daquilo deve-se testar as peças ,não é porque o computador liga q a memo tem q estar boa , então deve-se testar tudo com ferramentas e se vc tem já alguns itens testados e confiáveis ,colocá-los para o teste ,como memórias boas , processadores etc .

 

 

[Jt2013]

Importante também verificar o estado do HD

 

no hiren contém uma ferramenta - hard disk sentinel

essa ferramenta mostra a vida do hd em porcentagem

 

se o hard disk sentinel mostrar bad block tenta recuperar-los com hdat2 ou hdd regenerator

 

muito problema de tela azul e maquina reiniciando tem relação a arquivos corrompido

e esta diretamente ligado a bad block ou hd com vida útil baixa. se resolver a inicialização do Windows

e o hd estiver ruim , com certeza a maquina voltara para a bancada.

 

Abraço

[aberardof]

Colegas, no inicio do tópico eu citei.. temos a certeza que todos os componentes estão ok, assim como configurações de bios e etc.. temos a plena certeza que é sistema corrompido.. quais procedimentos utilizar nessa situação ?

 

eu uso o chkdsk do hirens e quando entra em modo de segurança restauro o sistema, em 80% dos casos resolve, independente do código que aparece e do sistema que estou usando.. o que gostaria de compartilhar com os colegas era isso, quais medidas utilizam quando se tem certeza que os componentes e cingurações de bios estão ok e sabem que é sistema ?

 

Desde já obrigado

 

abraço

[tswinfo]

Amigo uso chkdsk, caso não resolva, instalo o s.o com opção de backup.

[GabrielZ12]

Olá tente repara com o  comando CHKDSK /r  ele demora muito mais mas sua reparação é completa no Windows.

 

Obs. Memórias com problema também geram este tipo de erro (tela azul) ao iniciar, tente testar com outra memoria.

 

Abraço!

[hawkinf]

Uma dica para ver todas as telas azuis que o micro deu:

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[fcld]

Toda vez que dá tela azul tem um código de erro, às vezes além do código do tipo 0x0000000000 tem um texto na parte de cima que já ajuda em muitos casos, tipo Unmountable_boot_volume ou IRQL_not_less_or_equal. seja o erro de S.O. ou de hardware. mas como o amigo disse acima tem que selecionar a opção desativar reinicio automatico.

[dayer]

Esse problema vai depender muito do que foi feito anteriormente na maquina.

Ex:

1 - Cliente desligou da tomada, ou houve falha de energia. Provavelmente o sistema corrompeu e necessita de ser corrigido.

no Caso do Win 7 ligue a maquina teclando F8 e entre em modo de recuperação. Lá utilize a opção de prompt de comando e use o CHKDSK /R na partição onde se localiza o windows. No caso do win XP, use o hirens boot 15 entre no livexp, abra o cmd e também execute o CHKDSK /R na partição onde esta o windows.

 

2 - Cliente usava a VGA on-board e instalou um OFF-Board. Primeiro com a maquina desligada retire a placa de video OFF-board, e inicialize o sistema, de preferencia em modo VGA. desisntale todas as entradas dos drive da VGA on-board. Volte e coloque a nova placa.

 

3 - Pode ter ocorrido a substituição do HD. e esse novo já possuia um S.O. Nesse caso só formatando. Lembre-se de fazer Backup.

 

Bom esses casos já quebraram minha cabeça e só assim consegui resolve-los.