devolvido HD Seagate - Momentus 5400.6 - 320GB / Bipando

[netsouza83]

Bom dia pessoal

Ontem chegou pra mim um notebook com o seguinte problema ao ligar aparelho aparecia a seguinte mensagem "Please Enter Built-in HDD User Password"

e segundo o cliente o mesmo nunca definiu essa senha não fazia a menor ideia de como isso aconteceu. seguindo com analise e lendo alguns tópicos aqui no fórum e em outros também, entendi que um problema complexo de resolver muitos resolvem através softwares e outros trocando a placa lógica do HD por outra do mesmo modelo, É ai que o problema piorou, primeiramente eu tentei a solução com softwares do Hirens Boot mas sem sucesso, então tentei a troca da placa logica por outra de um HD de mesmo tipo tenho aqui parado a tempos, e assim que fiz a troca o disco começou a bipar sem parar e não foi reconhecido, voltei a placa original e nada o problema continua.

 

Por favor alguma dica pra me ajudar? Desde já grato.

Editado: 15 de Setembro de 2017 por netsouza83

[tonpepe]

Veja a minha segunda resposta a este link:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

Se você ler as informações anexadas, verá que conhecendo o master password, você pode excluir o user password. Os dados no disco rígido serão perdidos.
Você deve procurar no Google as master password possíveis de acordo com o tipo e a marca do disco rígido. Tenho alguns que não lembro de onde os recebi:
 

SEAGATE -> “Seagate” +25 spaces

MAXTOR
series N40P -> “Maxtor INIT SECURITY TEST STEP ” +1 or +2 spaces
series N40P -> “Maxtor INIT SECURITY TEST STEP F”
series 541DX -> “Maxtor” +24 spaces
series Athena (D541X model 2B) and diamondmax80 -> “Maxtor”

Boa sorte e espero que ajude.

[nelsonhf]

O HD ficou "bipando" (na verdade a cabeça não conseguia se posicionar corretamente) por causa da troca da placa sem ter trocado a ROM, o que na totalidade dos HDs modernos é obrigatório. Para remover a senha do HD diretamente você vai precisar acessar a SA (Service Area) com ferramentas especializadas como o PC3000 UDMA. Se o cliente diz que não setou a senha do HD, um problema com o firmware do mesmo pode ter causado o bloqueio. Os dados são importantes? Se sim, é melhor buscar ajuda de alguém que tenha as ferramentas necessárias pois qualquer erro pode tornar os dados inacessíveis.

Um problema similar:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

[netsouza83]

Obrigado a todos pelas dicas

O cliente desistiu do HD