resolvido HP Deskjet Ink Advantage 4615 / Puxando várias folhas em branco, sem papel

[eliasgirardi]

Boa tarde, estou com uma destas impressoras que ao tentar imprimir ou mesmo tirar um xerox ela puxa em sequencia 3 folhas em branco uma atrás da outra, as joga fora e na quarta folha ela atola dentro da impressora e o display da impressora dispara que a mesma está sem papel. Um comportamento bem esquisito. Desmontei ela, conferi tudo. Aparentemente está tudo ok, nenhum sensor fora do lugar, nenhuma engrenagem quebrada, nenhum pino torto na placa. Necessito de uma ajuda. Alguém que já passou por este problema?

Editado: 5 de Março de 2018 por eliasgirardi

[cginfomacae]

Meu amigo realize o reset e atualize o firmware para tentar resolver este problema.

 

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar
Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Retorne com uma posição e não esqueça do joinha.