dúvida Problema em Touchpad de Notebooks na Bancada

[gvnotebooks]

 Olá pessoas, joia? Seguinte, aq no meu trabalho estamos tendo um problema chato. Temos 4 bancadas aq no LAB, um pra cada técnico. Em algumas dessas bancadas, temos problemas ao testar touchpads de notebooks. Um problema que acho muito bizarro, pois dessas bancadas, só a minha não apresenta esse problema. 

 Veja bem, o sintoma é o seguinte: Quando mexemos no touchpad em cima de uma bancada que ta com este defeito, ele fica todo doido. Em alguns casos, se levantarmos o notebook e/ou distanciarmos ele da bancada, o touch funciona. ?

 Um detalhe importante é que nenhuma bancada possui aterramento, o terreno aq é bem arenoso e a solução nesse caso seria invariavelmente cara, nao compensando o investimento. Mas o fato é: Todas as bancadas são iguais, uma espelho da outra, e só a minha não tem esse defeito. 

 

Alguem ja passou por isso? Se sim, como resolveu?

[CJ]

@gvnotebooks cada bancada tem sua fonte, ou compartilham a mesma fonte?

 

Se você não tem, deveria colocar a manta antiestática  em todas elas, não só para evitar esse problema como outros bem mais sérios, como queima de componentes das placas.

[gvnotebooks]

Agora, CJ disse:

@gvnotebooks cada bancada tem sua fonte, ou compartilham a mesma fonte?

 

Se você não tem, deveria colocar a manta antiestática  em todas elas, não só para evitar esse problema como outros bem mais sérios, como queima de componentes das placas.

Refere-se a que tipo de fonte? Fonte energética de AC?

[regisfatef]

- Acredito que o problema deve ser resolvido, com terra nas bancadas, interligadas, fazendo o que se chama de equipotencialização.

- Pode ainda utilizar um transformador isolador, na rede elétrica.

- Verifique luminárias fluorescentes, os reatores são excelentes fontes de ruído.

- Boa sorte.

[CJ]

@gvnotebooks fonte de alimentação dos notebooks.

[gvnotebooks]

6 minutos atrás, CJ disse:

@gvnotebooks fonte de alimentação dos notebooks.

Cada bancada com fontes individuais. 

 

7 minutos atrás, regisfatef disse:

- Acredito que o problema deve ser resolvido, com terra nas bancadas, interligadas, fazendo o que se chama de equipotencialização.

- Pode ainda utilizar um transformador isolador, na rede elétrica.

- Verifique luminárias fluorescentes, os reatores são excelentes fontes de ruído.

- Boa sorte.

Tem 5 anos de empresa, OS aq ja chegou no numero de 13 mil notebooks, temos um número baixíssimo de retorno. Esse é o motivo de um não investimento em aterramento alternativo (pois engenheiros ja disseram não ser possível aterramento com varetas de cobre, o tradicional). Quanto à suas outras opções, desconheço a segunda, verificarei sobre. Sobre o terceiro ponto, não nos atentamos quanto a isso. 

O detalhe é que mudamos de endereço a 1 ano e meio. No outro ponto, nunca tivemos esses problemas, mesmo utilizando as mesmas bancadas e ferramentas. As luminárias florescentes são individuais em cada bancadas e anexadas à elas. 

Editado: 5 de Abril de 2018 por gvnotebooks
Correção ortográfica

[zazulak]

Paliativamente, pode aterrar no neutro. Melhor que nada..

 

Aí vocês testam os notebooks com fonte de bancada, ou com a fonte original de cada um? Pergunto porque, todas as vezes que peguei problemas com touchpad instável em notebook e não era defeito no próprio touch, era a fonte. 

[gvnotebooks]

2 horas atrás, zazulak disse:

Paliativamente, pode aterrar no neutro. Melhor que nada..

 

Aí vocês testam os notebooks com fonte de bancada, ou com a fonte original de cada um? Pergunto porque, todas as vezes que peguei problemas com touchpad instável em notebook e não era defeito no próprio touch, era a fonte. 

Há aterramento no neutro. Sempre usamos fontes originais. E temos muita fonte aq. Fonte assimétrica tbm. O amigo ali deu ideia sobre reatores das lampadas, ainda nao verifiquei isso. 

[regisfatef]

- Verifique tambem a possibilidade de carga estática, se for isto, a possiblidade de queima de placas ao manusear, pode se tornar um risco maior.

[jessejgm]

Bom dia. Apareceu na minha assistência 2 notebooks com fontes paralelas. Ambos ligados a estas fontes aparentaram problemas no touchpad, coloquei mouse para teste e funcionou normalmente. Troquei as fontes por de melhor qualidade e funcionou.

 

OBS: Minha bancada é aterrada e tenho manta antiestática.

Editado: 19 de Abril de 2018 por jessejgm

[gvnotebooks]

23 horas atrás, jessejgm disse:

Bom dia. Apareceu na minha assistência 2 notebooks com fontes paralelas. Ambos ligados a estas fontes aparentaram problemas no touchpad, coloquei mouse para teste e funcionou normalmente. Troquei as fontes por de melhor qualidade e funcionou.

 

OBS: Minha bancada é aterrada e tenho manta antiestática.

Aqui, literalmente, usamos somente fontes originais. E as vezes, até fonte assimétricas. As vezes realmente alguns notebooks apresentam problemas no touchpad por causa de fontes, mas não é nosso caso. 

[jessejgm]

Utiliza osciloscópio perto? Enfrentei problemas com um osciloscópio. Que quando ligado na mesma rede da tomada do notebook aparentava estes problemas.