dúvida Impressora Epson L495 erro E-01

[v_bortoli]

Boa tarde, estou com esta impressora Epson L 495 dando erro E-01, andei vendo alguns tópicos que falam para desligar e ligar novamente, se não funcionar verificar papel atolado, já olhei e está tudo limpo, mas no caso aqui o carro nem se move, mesmo eu puxando ele para o meio ele não volta para o ponto inicial, quando mando fazer uma impressão, na janela de impressão mostra todas as 4 cores vazias, sem tinta e o carro não se move, está totalmente parada

[Joabe Ribas Santos]

Boa tarde, se ela for daquelas que tem o painel, em configurações tem como vc repor o nivel de tinta de cada cor.

 

Se não tiver o painel nos dê mais informações, tipo: as luzes ficam piscando? ou foi depois que vc deu manutenção nela ou ela ja chegou assim na sua assistência?

[v_bortoli]

Boa tarde, ela chegou com este defeito, quanto as tintas, os reservatórios estão todos cheios, não consegui fazer nada nela, ela não aciona nenhum dos motores, nem do mecanismo e nem do scanner, assim que liga já vem com esta informação de erro no display dela, mesmo que tirar o carro de impressão da posição de descanso, ele não volta a posição inicial

[luciana336]

@v_bortoli Faça um Reset dos cartuchos  e teste a maquina novamente,creio que isso irá resolver ,

volte e poste o resultado.

Boa sorte,sucesso ai.

Editado: 30 de Novembro de 2019 por luciana336

[xandy_73]

Com ela desligada levante o scanner e libere o carro de impressão empurrando a alavanca branca que trava o carro no canto direito.
Após liberar puxe o carro para o meio e ligue ela.
Espere o carro ir para a direita e finalizar o processo de inicialização.
Tente imprimir uma cópia ou página teste.

 

[xandy_73]

[v_bortoli]

20 horas atrás, xandy_73 disse:

Com ela desligada levante o scanner e libere o carro de impressão empurrando a alavanca branca que trava o carro no canto direito.
Após liberar puxe o carro para o meio e ligue ela.
Espere o carro ir para a direita e finalizar o processo de inicialização.
Tente imprimir uma cópia ou página teste.

 

Já fiz o processo anteriormente e não acontece nada, o carro não se move, como disse, assim que liga ela já vem com a informação de erro, não tem movimento em nenhum dos motores e nem do scanner

[v_bortoli]

Em 29/11/2019 às 23:03, luciana336 disse:

@v_bortoli Faça um Reset dos cartuchos  e teste a maquina novamente,creio que isso irá resolver ,

volte e poste o resultado.

Boa sorte,sucesso ai.

Boa tarde, este reset você faz via software?

[luciana336]

@v_bortoli isso mesmo ,baixe ele gratis  e tente .Costuma resolver .

 

[Manin Warleyy Tavares]

Tenta atualizar o firmware dela 

[v_bortoli]

10 minutos atrás, luciana336 disse:

@v_bortoli isso mesmo ,baixe ele gratis  e tente .Costuma resolver .

 

Este é o problema, como ela já vem com o erro assim que ligo, ela não conecta ao computador, já tentei, dá falha de conexão

10 minutos atrás, Manin Warleyy Tavares disse:

Tenta atualizar o firmware dela 

Ela não conecta, já tentei

[ze do crato 2014]

1 hora atrás, v_bortoli disse:

Este é o problema, como ela já vem com o erro assim que ligo, ela não conecta ao computador, já tentei, dá falha de conexão

Ela não conecta, já tentei

veja na placa pci se o F1 nao esta aberto. se nao estiver funcionando nada nao vai conseguir fazer o reset

[ze do crato 2014]

1 hora atrás, v_bortoli disse:

Este é o problema, como ela já vem com o erro assim que ligo, ela não conecta ao computador, já tentei, dá falha de conexão

Ela não conecta, já tentei

de uma olhada neste video, pode tambem esta ocorrendo alguma coisa no kit de limpeza dos cartuchos

 

 

[v_bortoli]

10 minutos atrás, ze do crato 2014 disse:

de uma olhada neste video, pode tambem esta ocorrendo alguma coisa no kit de limpeza dos cartuchos

 

 

Já havia feito este procedimento, ficou do mesmo jeito, trago o carro para o meio do curso e quando ligo não aciona os motores e vem com o mesmo erro

[v_bortoli]

46 minutos atrás, ze do crato 2014 disse:

veja na placa pci se o F1 nao esta aberto. se nao estiver funcionando nada nao vai conseguir fazer o reset

OK! vou dar uma olhada nele

[ze do crato 2014]

51 minutos atrás, v_bortoli disse:

Já havia feito este procedimento, ficou do mesmo jeito, trago o carro para o meio do curso e quando ligo não aciona os motores e vem com o mesmo erro

tem que ver aonde faz a limpeza dos carhus se nao tem nada preso, veja o video, com certeza te algo prendendo o mecanismo

[v_bortoli]

14 horas atrás, ze do crato 2014 disse:

tem que ver aonde faz a limpeza dos carhus se nao tem nada preso, veja o video, com certeza te algo prendendo o mecanismo

Bom dia, já havia dado uma olhada mas não custa verificar novamente, assim que olhar volto com o resultado

[ze do crato 2014]

2 horas atrás, v_bortoli disse:

Bom dia, já havia dado uma olhada mas não custa verificar novamente, assim que olhar volto com o resultado

de uma olhada se nao tem algum fragmento de grampos por baixo impedindo, acontece que tem pessoas que nao presta atenção e deixam cair pedaços de grampos, ja peguei impressoras assim, com grampos pedaços de papeis que atola, ai puxam e nao tiram por inteiro os pedaços.

[ze do crato 2014]

Em 04/12/2019 às 09:35, v_bortoli disse:

Bom dia, já havia dado uma olhada mas não custa verificar novamente, assim que olhar volto com o resultado

alguma novidade amigo?

[v_bortoli]

4 horas atrás, ze do crato 2014 disse:

alguma novidade amigo?

Boa tarde

Estou colocando ela na bancada agora

[Mek]

Tenho o mesmo problema reportado e já realizei todos os procedimentos propostos. Li em outro site que o erro e-01 tem relação com o escâner, no meu caso cheguei a trocar o escâner e o flat, mas nada resolveu. Se o amigo v_bortolli conseguiu de alguma forma solucionar, eu agradecería a dica

[Wilner ViGo]

Essa impressora é coisa do capeta. A minha já deu 2x E-01 e não tem nada que eu pude fazer. Só na assistência técnica, fica quase R$ 300.00 a brincadeira.