HP DM1 - trava mouse e teclado

[douglima1]

Amigos, estou com esse DM1-4190br, com APU da AMD (E-450).

O note funciona normalmente e depois de algum tempo trava o mouse e o teclado, mas o sistema continua em funcionamento (video, por exemplo, ou teste de hd que continua rodando).

Acredito não ser PS pois ao conectar um mouse usb ele volta a funcionar, mas o touch continua sem funcionar. Mesma coisa com o teclado.

Ao reiniciar, volta a funcionar normalmente.

Notei que ficar retirando / colocando a fonte externa o defeito aparece mais rapidamente.

 

Pode ser I/O ?

 

Obrigado pelas dicas.

[vlira]

Já testou com outra fonte? se possível original.

[douglima1]

Sim, está testando com outra fonte e continua apresentando defeito (original).

 

Mais detalhes:

Temperatura 65 º @ 10 minutos AIDA64

Teste HDD SCAN - ok

 

Note veio lacrado, não foi mexido por ninguém.

[TecnoRoger]

sim pode ser I/O, mas verifica driver dos mesmos, teste com outro sistema, atulize a bios.

[nelson junior]

Ja fez um teste com o cd do hirens? pra ver se trava tb?

[eugenionaue]

primeiro resolda as bobinas, as pls que ficam perto do I/0, ferifica a tensao que ta chegando no conector do mousepad.

Achedito que pode ser solda fria.. ou nesses componentes ou no I/O, ressolda ele e posta o resultado ai..

[douglima1]

Retornando...

A questão de ter travado com a fonte foi apenas coincidencia.

Ele trava aleatoriamente.

*Eliminei a hipótese de SO com a instalação de outro HD.

*Ressolda proximo do I/O e no próprio I/O não resolveu.

*Atualização de bios, na mesma.

O problema maior é que demora um dia inteiro para apresentar o defeito, por isso minha demora ao responder aos amigos.

Estou pensando em trocar esse I/O mas não tenho ele.

 

Alguma outra dica? Será que é reballing? Geralmente quando dá problema no BGA  ele trava o note por completo, e não apenas o mouse e o teclado (e rodando o sistema normalmente no fundo).

 

[Igor]

A 1 ano atras e peguei exatamente esse note, com esse mesmo problema, fiz tudo isso tambem nao resolveu, e nao foi encontrado solucao.

[eugenionaue]

E solda fria na PS. reballing na PS ( Ponte SUL) e posta resultados ae amigo. a ps gerencia discos tbm entao pra ele travar assim pode ser ele.

[douglima1]

eugenio,

o disco rigido não trava (o sistema continua em funcionamento).

veja meus comentários anteriores.

E outra: esse "netbook" não vale a pena fazer reballing, cliente não irá aprovar o orçamento. É daqueles com processador soldado direto na placa.

Obrigado pela ajuda.

[Gilson Macedo]

Amigo, o seu caso é de ponte sul, e você está enganado em relação a um BGA parar por completo. Um Bga é um chipset, ou conjunto de chips (circuitos integrados). Um chipset, portanto, reúne vários componentes num só lugar, e portanto pode deixar de funcionar apenas para o mouse, ou para o touch pad, ou para o wireless. É bastante comum que um bga deixe de funcionar apenas para um determinado comando. Todas aquelas esferas são um sinal para um determinado comando, e quando apenas uma daquelas esferas deixa de se comunicar com a placa e com o bga, há então uma falha em algum lugar da placa.

[robusto53]

amigo tenta essa, atualize o drive de teclado e mouse usando o drivepack 13 e depois me fala o que deu, ok?

[douglima1]

Não é driver, travou inclusive numa das tentativas de instalação do windows (durante a formatação, o mouse/teclado travou mas continuou formatando).

Aceito dicas relativas à placa mãe.

 

Obrigado

[TecnoRoger]

tenta testar com outro sistema ou com o linux pra ver o que acontece.

[rafatv]

Faz o seguinte teste, usa o notebook sem ligar o mouse na placa mãe, somente com o teclado funcionando, as vezes o mouse com defeito trava o teclado tambem, já peguei notebook aqui na assistencia que o mouse trava o teclado.

 

[douglima1]

Obrigado pela dica, RAFATV.

Fiz o teste, apenas com teclado = depois de quatro horas trava o teclado (sistema funcionando no fundo)

Fiz o contrário também: apenas com o mouse = depois de quatro horas trava o mouse (sistema funcionando no fundo)

 

Já testei no minixp e no linux, unica diferença é que demorou um dia inteiro funcionando para apresentar defeito (demorou mais). No minixp eu tinha colocado um teste de hd, e no linux deixei rodando musica com loop infinito.

 

Estou achando que é bga mesmo, como o amigo GILSON AM falou. Concordo com ele. Apenas nunca havia visto esse defeito,do sistema funcionando no fundo e travar apenas mouse e teclado,  em todos os anos trabalhando com note. A não ser naqueles acer 3100/5100 com problema no IXP460. E também causada pela bateria dos Acer 3150/5150.

[Rafael Cavalli]

Tem cara de bug de Bios.

 

Tenta baixar do site e atualizar via Windows, pode ser até uma mais antiga do que a que você tem. Não custa tentar para um desencargo de consciência não é.

[rafatv]

Essa semana peguei um notebook que travava teclado e mouse. Era um dell, retirei o mouse e voltou a funcionar o teclado. Achei que fosse o mouse que estivesse travando, mais na verdade era a bios, depois que regravei a bos ele voltou a funcionar o mouse e teclado junto. Tenta regrar a bios.

[ZP52]

Defeito cabeludo mesmo.  Não sei se vai ajudar, mas tive dois problemas semelhantes, o primeiro bastou atualizar a BIOS, o segundo era mesmo falta de filtro na fonte externa, apesar de original o gato do cliente havia derrubado o carregador (nossos clientes sempre omitem fatos importantes),  com isso causou uma solda fria no cap. eletr. de filtro da tensão já retificada, os 175v...foi só ressoldar, montar e entregar. Outros positivos apareceram com o mesmo problema de fonte externa, mas nesses casos já nem abri o gabinete do notebook