Epson L395 com erro 034008

[Lico Silva]

Pessoal boa tarde.

Estou com uma epson L395 com erro 034008.

Ocorre o seguinte:

Ela liga mas não faz toda a inicialização de scaner e limpeza de cabeçote que é comum ocorrer, mesmo assim fica pronta.

Quando mando imprimir ela puxa o papel  pisca todos os leds e acusa a mensagem de erro 034008 no computador.

Se tento desligar sem mandar impressão ela também acusa erro.

Faço manutenção nessas maquinas há anos e nunca tive esse tipo de problema aqui na loja.

Alguém poderia me dar uma ajuda?

Obrigado.

[CJ]

@Lico Silva 

 

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[elias.girardi]

@Lico Silva  Boa tarde, vai precisar desmontar e verificar todos os sensores da impressora, pode ter algum deslocado. Tenta dar uma girada no mecanismo dela manualmente quando ela estiver aberta, inclusive no tracionador de papel. Confere se não há nenhum objeto estranho dentro do mecanismo. Às vezes o papel pode ter atolado e o cliente puxou pelo lado errado ou muito forte e pode ter dado este problema.

Boa sorte!

[Lico Silva]

1 hora atrás, elias.girardi disse:

@Lico Silva  Boa tarde, vai precisar desmontar e verificar todos os sensores da impressora, pode ter algum deslocado. Tenta dar uma girada no mecanismo dela manualmente quando ela estiver aberta, inclusive no tracionador de papel. Confere se não há nenhum objeto estranho dentro do mecanismo. Às vezes o papel pode ter atolado e o cliente puxou pelo lado errado ou muito forte e pode ter dado este problema.

Boa sorte!

Elias, já verifiquei tudo o que você falou e nada.

já troquei cabeça de impressão e os 2 transistores da placa e nada.

[weoliveira]

Estava com uma XP-214 com características parecidas.

No meu caso descobri que os dados da EEPROM foram perdidos. Então utilizei o AdjProg para fazer o "Initial setting" e gravar novamente os dados inclusive o Serial Number e o MAC Adress. É fácil verificar se é isso mesmo, na tela, clique no botão "Check" e se os dados estiverem corrompidos receberá uma mensagem de erro

[Lico Silva]

Obrigado @weoliveira

infelizmente não vou conseguir saber se vai funcionar pq entreguei o equipamento para o cliente.

Vlw man.