dúvida Samsung C480FW Só tira xerox meia pagina

[gabrielq10]

Ola pessoal, estou com uma impressora Samsung Xpress C480FW que não puxava o papel, fiz a limpeza e troca da bandeja de alimentação e resolveu o problema, contudo, ao tirar uma xerox ela só sai se for no modo 2 paginas em 1, saindo a imagem reduzida em metade da A4, quando configuro para xerox pagina inteira no modo normal ela reinicia depois de analisar a imagem.

Tanto a impressão quanto o teste do scanner  faz a leitura normal e em tamanho real do documento, somente quando tento a xerox ela apresenta esse defeito, alguém já pegou algo parecido?

[edimarps]

Estou com uma C410w que está imprimindo assim, ela não tem escaner.

As configurações de papel estavam para imprimir 2 para 1, mudei para 1 para 1, mas ao mandar imprimir manda eu trocar um dos cartuchos e o mesmo para qualquer outra configuração, só aceitava dessa forma, parece ser um modo eco. Você pode tentar mudar ai e ver o resultado, como a sua tem painel procura onde fica essa função para fazer a mudança.

[gabrielq10]

@edimarps Vou tentar alterar essa opção do modo eco e volto

[gabrielq10]

Desativei o modo econômico e ele voltou a enviar a folha em opção normal sem desligar mas a xerox sai com falha.

Somente o amarelo esta baixo, mas como a impressão é Pb não deveria influenciar certo?

 

Editado: 1 de Outubro de 2020 por gabrielq10
ajuste no texto

[elias.girardi]

@gabrielq10 verifica as conexões do módulo do escaner, pode ser mau contato no cabo flat.

[gabrielq10]

@elias.girardi Verifiquei, esta tudo certo.
Ela faz o scanner normal tambem, somente na xerox que fica assim.

[elias.girardi]

12 horas atrás, gabrielq10 disse:

Ela faz o scanner normal tambem, somente na xerox que fica assim.

Verdade, você tinha mencionado. Neste caso podemos descartar o módulo de scanner.

 

[edimarps]

Uma coisa que notei na parte impressa da primeira folha, é que parece estar faltando algo no final, e na segunda está borrado o que falta na primeira. O original está idêntico na primeira folha?

Esses flats dos escaners da samsung costumam nos enganar, as vezes quebram em pontos que até funcionam as vezes. Faz uns testes de digitazação em sequência.

[gabrielq10]

@edimarps Fiz a digitalização diversas vezes e ele faz o scan normal, só sai assim fora do modo econômico. No modo econômico ela sai menor mas completo sem o erro.

[edimarps]

Estranho, parece muito algo relacionado ao escaner, como se fosse flat ou alguma sujeira no adf ou vidro. Mas de qualquer forma da uma revisada nos contatos do cartucho e da máquina.

[gabrielq10]

@edimarps Fiz novamente os testes da digitalização com o modo Eco desativado nas propriedades do driver no windows, depois de uns 10 testes ele apresentou o erro, a folha sai faltando uma parte ou com as marcas coloridas. Se perceber na parte colorida ele repete parte do documento.

Sera que pode ser a lampada? Alguem ja pegou um caso assim?

Editado: 6 de Outubro de 2020 por gabrielq10

[edimarps]

A minha suspeita ainda fica sobre o flat do escaner, e como problema parece estar bem intermitente vai ser difícil medir o ideal é a troca do mesmo para teste. Acho pouco provável ser os leds que iluminam ou o próprio modulo.

[elias.girardi]

@gabrielq10 Também sou da opinião que se fosse o módulo do scanner não iria dar problema intermitente, seria o tempo todo.

Você poderia desconectar o flat que conecta na unidade do scanner e cortar uma leve beiradinha dele com uma tesoura para que ao conectar novamente os contatos se toquem em outro ponto do flat. Faça o mesmo procedimento na outra ponta do flat.

Só cuidado para não aparar demais, hehe.

Boa sorte!

[pcw]

O flat esta rompido em alguma dobra, note que é sempre meia folha como se o flat ao esticar falha o contato, com certeza é o flat. - já peguei isso no meu laboratório.

[Alessandro Canabarro]

Boa tarde pessoal!

 

Já peguei um defeito assim uma vez, era a unidade de laser, mas como foi mencionado que ao Scannear o documento muitas vezes ele apresentou defeito tbm, então não deve ser só isso, verifica tbm a questão dos aterramentos, pode parecer bobagem mais peguei muitos casos assim, espero ter ajudado em algo! Abraços a todos!