resolvido HP Laserjet M1212nf MFP Erro de Memória Suprim. 10.1000

[elias.girardi]

Bom dia colegas de profissão, estou com esta impressora que está dando mensagem de erro no display Erro de Memória Suprim. 10.1000 Para aceitar, pressione [OK] 

 

Não importa o toner que eu coloco, a mensagem não some. Aparece no windows também. 

 

Se eu pressiono ok a mensagem some do display, mas permanece o erro de memória e não se consegue saber os níveis de toner.

 

Já verifiquei internamente e ao colocar o toner a alavanca é acionada e o sensor sobe e encosta no chip do toner, não fica com mau contato.

 

Há condutividade dos fios do sensor, ele é conectado na placa fonte.

 

Existe alguma forma de fazer ela ignorar este erro e não aparecer mais?

Editado: 7 de Março de 2022 por elias.girardi

[Alberto Rosa]

@elias.girardi Esse erro está relacionado com o chip. Ou ausência do chip ou problema nele. A solução é a troca do chip por um funcional ou testar sem.