devolvido Dell Inspiron 5458 - MB Aal10 LA-B843P - não reconhece HD

[VitoC]

Boa noite amigos, estou com esse Dell que apresenta o defeito do titulo, não reconhece HD, liga normal, porém da erro de No bootable devices found, no bios também não reconhece o HD, não tenho tensões de SATA chegando no HDD1.

Já resetei o bios, tentei regravar com alguns arquivos aqui do site porém nao deu video.

Alguma sugestão ou alguém que já viu esse tipo de defeito?

 

Editado: 22 de Março de 2022 por VitoC

[Rods258]

Verifica se tem tensão no conector do flat no lado da placa mãe. Esse cabo é frágil e as vezes acaba quebrando com o tempo. Testa com outro cabo, testa se a pressão do conector é suficiente, e verifica se não tem algum trincado na solda do conector na placa.

[WJinformatica2016]

@VitoC amigo se não tens as tensões não chegando no conector é aí que está o problema 

E pra isso ser BIOS é quase impossível 

Tens que analisar porque essas tensões não estão chegando 

Inicialmente faça uma análise visual se não tem alguma oxidação por exemplo 

[VitoC]

@Rods258 Já foi testado, flat, não há trincas.

[VitoC]

@WJinformatica2016 já foi feito o básico, pré visualização, teste de hardware, limpeza.

[WJinformatica2016]

@VitoC então temos que ir pro circuito amigo 

Ver o porquê a tensão não está chegando aí conector 

[Denrlei machado da silva]

Olá, pelo que vi em um esquema elétrico, a tensão que deveria chegar no flat do HD é 5V_S0, conforme a imagem abaixo. Então se essa tensão está faltando, eu recomendaria verificar se há algum curto em relação ao GND nessa trilha.

 

Editado: 20 de Março de 2022 por Denrlei machado da silva
erro de escrita

[Denrlei machado da silva]

Olhando o boardview da placa mãe, encontrei que a alimentação do HD passa por um resistor (R5601). Verifique se há 5V em ambos os lados deste resistor. Abaixo imagem da região do boardview que usei para visualizar. 

 

 

[VitoC]

@Denrlei machado da silva obrigado pelo retorno amigo, irei verificar e retorno, acabei de baixar o board da placa também, vou fazer algumas aferições e passo aqui.

[VitoC]

Tenho essas tensões no HDD1, estão faltando vontagens de Sata

[VitoC]

Pelo esquema, vi que esses sinais de SATA originam da PCH, há alguma chance desse defeito estar vindo internamente dela?

[VitoC]

[Denrlei machado da silva]

1 hora atrás, VitoC disse:

Pelo esquema, vi que esses sinais de SATA originam da PCH, há alguma chance desse defeito estar vindo internamente dela?

Olá! Verifique (ou substitua) os capacitores C5602, C5603, C5615 e C5616. Pois o boardview indica que eles ficam entre o conector SATA e o processador. 

Tente também dar boot com outro HD e/ou no conector do leitor de CD/DVD através de uma caddy. 

[VitoC]

@Denrlei machado da silva Já fiz a substituição dos capacitores C5602, C5603, C5615 e C5616, esqueci de mencionar, já substitui o flat e HD e SSD.

Só nao tentei boot pelo caddy, irei fazer e retorno.

[VitoC]

@Denrlei machado da silva Pelo caddy tbm sem boot, HD nem chega a girar.

[Rods258]

6 horas atrás, VitoC disse:

Tenho essas tensões no HDD1, estão faltando vontagens de Sata

Não dá pra medir a tensão da comunicação sata com um multímetro (voltímetro). Pra isso você precisa de um osciloscópio, já que os pulsos de comunicação são tão rápidos que o multímetro nem vê. Pode ser que usando a escala de frequência consiga identificar algo, já que a frequência de comunicação tende a ser fixa.

[Carlos Alberto Klafke Filho]

Olá, peguei um notebook desse mesmo modelo com o mesmo defeito e sem solução, tem uma chapa de metal na base inferior da carcaça que deve ter se soltado e causado um curto que segundo pesquisas no google, danifica a pch.

[VitoC]

@Carlos Alberto Klafke Filho esse modelo é sem chapa de metal, mas obrigado pela dica.

[VitoC]

@Rods258 irei fazer isso

[VitoC]

Infelizmente o defeito vem da PCH mesmo, obrigado a todos amigos que ajudaram de alguma forma.

Foi devolvido ao cliente.

Editado: 22 de Março de 2022 por VitoC