dúvida TV Samsung UN50TU8000G - tela acende e apaga

[oz.2001]

Pessoal,

Classico defeito nesse modelo.
Isolei parte do flat da tela com uma tira de 5mm de durex (Vcon menor)

e a TV agora liga, acende leds , toca a musiquica

e não desliga mais porem não tem imagem. (nem logotipo  inicial aparece)

 

Na Vcon tem uma memória Winbond e tem os 3,3V nela.

Porem o resto da Vcon não tem nenhuma outra tensão.
Analizei varios pontos e nada.

Na placa principal, mesmo com o flat grande desligado,  não tem nenhuma tensão no
soquete do flat .

 Na Vcon tem um ponto "VGH" que acho que deveria ter alguma tensão
tipo 12V como tem em todas as TVs,  mas está zerada.

O que vcs me dizem?

abs
 

Editado: 21 de Junho de 2022 por oz.2001
erro

[eletronica jp]

Olá bom dia esse defeito eh display amigo ,

esta muito comum nesses modelos, esta chegando muitas assim

[roonix]

@oz.2001 isso é defeito da tela realmente.

 

[Claudio dias dos santos]

Defeito de tela, já peguei mais de 20 unidades aqui na minha cidade, fiz algumas tentativas para identificar o problema e não achei nada até agora.  

 

Uma dica, recomende ao seu cliente procurar o SAC da Samsung, eles estão trocando as TV's mesmo fora da Garantia, já tive retorno de vários clientes meus que conseguiram a troca mesmo com prazos acima de 6 meses após o vencimento da garantia.

 

existe muitos grupos no face book que comprovam que a Samsung está assumindo como defeito de fabricação e trocando o produto.  

[oz.2001]

@Claudio dias dos santos
Então.
Eu procurando informações na Net achei isso que vc citou.  Aí eu instrui o cliente e ele entrou em contacto com a Samsung que vai enviar uma pessoa para resolver o caso.

Claudio.
Aconteceu uma coisa interessante:
A TV ficou aqui comigo uns 3 dias e de repente a TV começou a funcionar sem mais e sem menos?
Vai entender.
Mas mesmo assim  essa TV tem que ser trocada pela Samsung.

 

abs:

[Ranes Matos]

Boa tarde, pode ter certeza vai dar o mesmo sintoma, uns dias de funcionamento

[Claudio dias dos santos]

Sim, isso mesmo, ela até funciona por algumas horas e depois volta ao defeito. tenho um cliente que já faz uns 2 meses que a TV fica funcionando uns 2 a 3 dias e depois dá defeito, ele deixa desligada e volta a funcionar, porém volta a dar defeito com poucas horas de uso.  Não adianta, precisa acionar a Samsung pra trocar essa TV, observe que a SAMSUNG está oferecendo um modelo inferior, tome cuidados e avise seus clientes.