dúvida Positivo motion gray q464c 64gb placa em_h8318_78b v1.0 teclado e mousepad não funciona.

[Rafaeltayk]

Prezados, a falha apresentada é: o teclado e mousepad não funciona, já limpei a placa, limpei o flat, desliguei a energia, formatei o computador, reinstalei os drivers e infelizmente não obtive sucesso. a última opção vejo é reescrever a bios, mas não tenho o arquivo, há um tópico no fórum com o arquivo porém não possuo créditos para baixar o mesmo.

[regisfatef]

O arquivo de bios está disponível no servidor do EBR.

Para fazer downloads de arquivos é necessário ter créditos, que podem vir a ser adquiridos em participação no fórum, em ajuda aos demais colegas, ou ainda por assinatura vip que é pago.

[Italo Bandeira]

Trabalho numa autorizada e esses modelos normalmente apresentam muitas falhas no touchpad e/ou no teclado, se for isso mesmo aí só trocando o conjunto inteiro (você acha pra vender no site Serviços Positivo ou no ML mesmo) - dificilmente é defeito no BIOS. O ideal seria você testar com outro conjunto ou arrumar outra placa desse modelo para testar com o conjunto atual.