em análise Hp deskjet 2776 erro no tamanho do papel

[Paulo Pimentel]

Caros amigos,

 

Estou com uma hp deskjet 2776 dando erro no tamanho do papel.

Nos modelos anteriores que usam cartucho 664 e 662 eu desconecto o sensor óptico de papel e resolve o problema.

Nesse modelo resolveu para copia tirada no scanner porém se mando imprimir do computador apresenta o erro.

Alguém sabe como resolvo? Ja tentei aqueles resets ni painel e nada.

[xandy_73]

@Paulo Pimentel

 

Veja se resolve...

 

[Henrique Lapa]

bom dia, eu sempre desligo na placa a opção de reconhecimento de papel .

[elias.girardi]

@Paulo Pimentel Pode ser problema no próprio sensor. Tente substituir por outro. Acredito que o sensor seja o mesmo em quase todas que o utilizam.

Boa sorte!

[Paulo Pimentel]

1 hora atrás, elias.girardi disse:

@Paulo Pimentel Pode ser problema no próprio sensor. Tente substituir por outro. Acredito que o sensor seja o mesmo em quase todas que o utilizam.

Boa sorte!

Testei e esta tudo bom. É algo na placa 

[Paulo Pimentel]

3 horas atrás, xandy_73 disse:

@Paulo Pimentel

 

Veja se resolve...

 

Tentei varias vezes e nada

[xandy_73]

@Paulo Pimentel Já tentou fazer o reset dela?

 

Tente fazer o reset da impressora deste modo:
 

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

[Henrique Lapa]

desliga  o conector que fica na placa cabo que vai pra tampa de entrada.

[Paulo Pimentel]

3 horas atrás, Henrique Lapa disse:

desliga  o conector que fica na placa cabo que vai pra tampa de entrada.

Normalmente resolvo assim. Porem nessa impressora resolveu para copia via scanner e continua dando erro na impressão via pc