dúvida Epson lx300 não puxa papel

[coral paiva]

Bom pessoal, não sou do ramo mas já assisti tantos vídeos sobre a lx300 que estou me sentindo a própria manutenção em pessoa, instalei certinho, fiz o auto teste, o teste no pc também funcionou e quando eu fui usar hoje não puxava o papel por nada no mundo, vi que podia ser a alavanca do lado, ajustei e mesmo assim continua "longe" da bobina, e daí imprime tudo no mesmo lugar, fica um borrão, não sei o que faço, alguém pra ajudar?

[elias.girardi]

@coral paiva Bom dia, algumas informações:

 

Você está usando folhas avulsas ou papel contínuo?

 

Se girar a manopla manualmente o papel sobe normalmente?

 

Se possível, faça um vídeo do problema e poste aqui...

 

No aguardo...