dúvida BEMATECH MP 4200 TH ADV / NÃO RECONHECE COMO IMPRESSORA E SIM COMO NÃO ESPECIFICADO

[Beatriz Santana]

 Eu tenho uma impressora fiscal como citei no titulo e eu ja desisntalei todos os drivers e reinstalei, abri o device manager, desisntalei por lá, reiniciei o pc, reinstalei os drivers primeiro com a impressora ligada, depois com a impressora desligada. Ele mostra uma impressora que só da erro de impressão na aba de impressoras e aparece o mesmo nome de dispositivo em não especificados, só que dá pra selecionar ela pra imprimir. Os botões de avanço e cut não estão funcionando como se minha impressora estivesse em curto. é a unica impressora responsavel pelas notas e os funcionarios estão tendo que fazer notas manuais (como os aztecas faziam kkkkk) e tenho até dia 30 pra por essa budega em ordem pf alguem sabe o que mais pode ser e como eu arrumo?

Editado: 28 de Novembro de 2023 por Beatriz Santana

[xandy_73]

@Beatriz Santana 

[crodrigop]

@Beatriz Santana Boa tarde!

Você terá que regravar o firmware da impressora! Baixe o software de regravação, remova a placa lógica da impressora e localize os 2 pontos de jumper nomeado de JP1, com a impressora na tomada e com o cabo usb plugado conecte os 2 pontos com uma pinça e ligue a impressora, aguarde de 7 a 10 segundos e desligue em seguida, remova o jumper feito com a pinça e ligue novamente a impressora, após isso, a impressora será localizada no gerenciador de dispositivos como “AT91 USB to Serial Converter” em Portas (COM e LPT), em seguida abra o software e clique em gravar firmware, aguarde o processo terminar, não toque na placa, cabo ou no computador enquanto o processo está sendo feito.

 

Editado: 29 de Novembro de 2023 por crodrigop

[elias.girardi]