devolvido Positivo XR3050- 71r-h14bt4-t830 - Tela Azul e senha no HD

[APMIDIAS]

Olá, bom dia a todos, estou com um notebook da positivo modelo XR3050 na bancada, estou quebrando a cabeça com ele, ele chegou na assistência por causa da senha no HD que não deixava ele iniciar o sistema, o cliente aparentemente não sabe a senha, tentei formatar ele, porém quando chega na tela da logo do WINDOWS, ele demora mais de 1 minuto para dar continuidade e quando ele da continuidade ele da tela azul, tentei arrumar algum jeito de retirar a senha mas todas as tentativas não deram certo, já regravei BIOS e nada, já resetei as configs da BIOS e nada, se alguém ja pegou algum defeito assim e puder me dar um salve, agradeço profundamente.

 

OBS: Tbm já testei outro HD para formatar e mesmo deu tela azul, já fiz até sem HD.

Editado: 27 de Fevereiro de 2024 por APMIDIAS