resolvido WhatsApp entrando em conflito com outros APPS do Windows após atualização de 2024.

[Joce Souza]

Boa tarde, estou precisando de uma ajuda de vocês, já estou com este problema em mais de 10 clientes, após a atualização de janeiro de 2024, os clientes que instalaram esta atualização do Windows, estão relatando que, os seguintes apps do Windows pararam de funcionar: calculadora, calendário, visualizador de imagens do Windows. Eles abrem e fecham, ja tenteie reinstalar, reparar os apps, restaurar o Windows e nada adiantou.

Após um uma analise profunda, descobri, que ao instalar o WhatsApp pela loja do Windows, ele conflita com diversos outros apps, causando esses erros, que mencionei acima.

Alguém já teve algum bug no Windows  parecido?

 

 

 

 

Editado: 6 de Fevereiro por Joce Souza

[Rods]

@Joce Souza O que eu faria no seu caso seria desinstalar o whats app, para ver se os outros rodam. Nao sei se usa o business, mas paliativamente pode ir usando o whatsweb, se descobriu q ele é o culpado. Essas atualização de compilações de windows não nos dão muita alegria!!

[xandy_73]

Já tentou a versão fora da loja do windows?

[Joce Souza]

Bom dia, já tentei desinstalar o app do WhatsApp, mas infelizmente depois que gera esse bug, só formatando a máquina, o mais interessante que só ocorre no Windows 10, no windows 11 funciona normalmente. 

[xandy_73]

@Joce Souza Usando a restauração do sistema para uma data anterior da instalação do app deve resolver.

[Joce Souza]

Bom dia a todos, depois de muito pesquisar e formatar as maquinas, sem resultado, diga-se de passagem, sem querer ontem descobri qual era o problema do bug, era o driver de vídeo da Intel, cpu que tinha vga off, não tinham esse bug de fechar a calculadora o calendário, o visualizado de imagens. Deixei as maquinas com o driver básico da Microsoft, e marquei para não atualizar, e deu tudo certo. mas agradeço a atenção de todos.

[xandy_73]

@Joce Souza 

[Rods]

@Joce Souza Parabéns . Esses defeitos são chatos de achar, onde a persistência ai entra com força. Obrigado pelo retorno com a solução amigo, com certeza pode ajudar outras pessoas!!