resolvido Acer Nitro 5 AN517-52 / Placa GH51M LA-K861P Rev. 1B / Não funciona HDMI

[joaosantos]

* Olá pessoal, estou com esse equipamento faz alguns dias aqui na assistência e não consegui progredir em nada, pois tenho muitas dúvidas em relação ao funcionamento do circuito que envolve a saída HDMI.

 

* O equipamento funciona perfeitamente com a tela do Notebook, tanto no vídeo integrado quanto o vídeo dedicado ( GTX 1650 ), mas ao conectar um monitor externo no HDMI não apresenta nenhum sinal.

* Já formatei a máquina, instalei drivers de vídeo diferentes, regravei a bios da PCH e do SIO, até arrisquei a regravar a bios da GPU, mas não houve nenhuma mudança.

 

* Efetuei uma inspeção visual no conector HDMI e aparentemente está tudo ok.

* Não encontrei nenhuma oxidação na placa e nenhuma trilha rompida.

 

* Sem o cabo conectado tem as seguintes tensões:

- Pino 15 = 5v

- Pino 18 = 5v

 

* Ao conectar o cabo surge tensão no pino 19 ( 5v )

 

UVH1 ( tensões de alimentação )

Pinos 1 e 13 = 3.3v

Pinos 19 e 41 = 1.1v

Pino 25 = 1.1v

Pinos 15 e 46 = 1.1v

Pinos 26, 32 e 38 = 1.1v

Pino 43 = 1.8v

Pino 7 = 0v ( tenho dúvida se deveria ter tensão nesse pino )

 

Se algum colega tiver alguma dica ficarei grato, pois terei que entregar esse equipamento amanhã para o cliente.

Editado: 5 de Abril de 2024 por joaosantos

[joaosantos]

Pelo esquema da para ver que é o vídeo dedicado que controla a saída HDMI. Será que pode ser algum problema nele ?