dúvida TV Philco - PTV65F60DSWN - Trava, para de responder ao controle remoto, não desliga. Só resolve retirando da tomada.

[aruk77]

Olá Pessoal,

Alguém já passou por essa situação com essa linha mais antiga da Philco?
O caso é de uma PTV65F60DSWN que demora pra responder aos comandos do controle remoto. As vezes ela simplesmente trava os menus e não responde mais ao controle. A imagem da TV continua normal.
O led indicador do controle remoto pisca normalmente, mas a TV fica com o menu travado e imagem normal.
Também ao desligar ela fica muda, somem os menus, mas continua passando a imagem da TV aberta.
Tudo isso só volta ao normal após reiniciar a TV retirando da tomada e colocando novamente.

Considerei problema no controle remoto, mas mesmo com outro controle o problema persiste.
Será que compensa a troca da placa controladora? 
Será que é defeito em componentes?

Alguma dica?

Obrigado!

[ohm]

Olá. Existe aquecimento excessivo em algum lugar?

 

confere a tensão no sensor de controle remoto. 

[Italo Bandeira]

Outra sugestão seria instalar a atualização de software via pendrive, em seguida redefinir o produto para o padrão de fábrica e testar novamente para ver se o sintoma persiste. Não resolvendo aí já parta para a análise da PCI Principal como o @ohm indicou