devolvido DELL Inspiron 5400 AIO - IPTGL.CL - Imagem some após alguns instantes

[Oseiasgs22]

@FLAVIOTECH, @LEONTEC, @ohm, @Gilson Macedo Bom dia, amigos. Conforme vão ver no vídeo em anexo, a imagem desse PC some após alguns instantes ligado, isso acontece tanto dentro do sistema, quanto no BIOS ou na tela de POST. Os LEDs do display porém parece permanecer ligados, tô vendo se consigo desconectar o cabo LVDS pra ver se aparece vídeo no monitor externo e se ele se mantém, mas ainda não consegui tirar porque tenho que ver uma forma de fazer isso sem danifica-lo. Alguns dos amigos já receberam esse modelo com problema semelhante? Muito obrigado.

 

 

 

 

Editado: 26 de Setembro de 2024 por Oseiasgs22

[infocel technology]

Ola boa tarde eu apostaria na tela com defeito pela forma q a tela apaga, mais vc pode testar em outro monitor ele tem uma saida hdmi.

[Oseiasgs22]

@infocel technology Bom dia, amigo. De fato a tela é o principal suspeito. Quando o cabo do display tá conectado e eu ligo num monitor externo, o monitor externo não da sequer sinal de acionamento, quando eu desconectei o cabo LVDS, os LEDs do monitor acenderam como se fosse receber sinal, porém o vídeo não sobe. Mas o Pc liga e está enviando sinal de vídeo pra fonte, pois o testador de vídeo USB emite sinal de que ele deu vídeo e um aviso sonoro de logon é ouvido nos falantes do PC.

[Oseiasgs22]

@infocel technology A PCH pode ser uma possibilidade também, não? Pois o vídeo no monitor externo não subiu. Porém os LEDs dele acenderam, como se tivessem recebendo sinal.

 

 

[infocel technology]

Entao os aio da dell q peguei tem 2 hdmi 1 entrada e 1 saida, e a saida as vezes so funciona no sistema carregado

[Oseiasgs22]

@infocel technology Isso. Mas o sistema carrega, porque o som de login é emitido pelo auto falante, o testador de video USB bipa e os LEDs do monitor acendem, mas o vídeo não é reproduzido, conforme mostra no segundo vídeo.

[infocel technology]

Ah tem mais uma coisa q lembrei essa entrada hdmi ela funciona quase q independente da placa vc pode ligar algo na entrada hdmi e testar a tela eu ja usei um desse por um tempo como monitor a placa tinha defeito no processador. 

 

[Oseiasgs22]

@infocel technology Entendi, amigo. Vou ver o que tenho pra ligar aqui pra fazer esse teste.

[LEONTEC]

@Oseiasgs22 , esse defeito é novo pra mim. Os amigos que trabalham com TV devem ter alguma noção desse problema.

[Oseiasgs22]

@LEONTEC Boa tarde, amigo. É um PC AIO.

[Oseiasgs22]

@infocel technology @LEONTEC Bom dia, amigos. Foi constatado que o defeito era de fato no display. Como nem mesmo a DELL tinha o display pra venda, dei última forma e devolvi o aparelho ao cliente.