dúvida Notebook qbex VB40RI9 não instala driver de som

[samwelsennen]

Formatei ele, já testei windows10 e 7, e nenhum reconhece o driver de som, já peguei o hid do driver e baixei varios e não instala de jeito nenhum, alguma solução?

 

[xandy_73]

Bom dia,

 

Veja se ajuda...

 

 

[samwelsennen]

@xandy_73 Não consigo baixar... 

[diego.ti.floripa]

qual marca e modelo do notebbok?

[xandy_73]

@samwelsennen com seus 12 joinhas compre essa assinatura ---> 

então baixe o arquivo que precisa.

[samwelsennen]

@diego.ti.floripa Qbex, VB40RI9. Peguei o GUID da classe, o código e pesquisei, então encontrei o intel widi audio, instalei, reconheceu, sumiu o exclamação, porém ainda sem nenhum som, talvez não seja o drive correto ainda, ou haja outro problema...

[samwelsennen]

@xandy_73 Esse driver aí é para qual versão do windows?

[xandy_73]

  Em 02/04/2025 às 20:14, samwelsennen disse:

@xandy_73 Esse driver aí é para qual versão do windows?

Expandir  

Exatamente, windows 7

 

 

 

[samwelsennen]

@xandy_73 Esse aí eu já tinha, mesmo assim não reconheceu. 

[xandy_73]

Instala o driver booster para ver se ele acha e instala o driver e programa do audio.

Muito estranho não instalar pois esse arquivo que upei é do próprio modelo driver para windows 7

[samwelsennen]

@xandy_73 Pois é, tentei também por ele, e atualiza porém não reconhece. Penso que seja problema no próprio chip.

[xandy_73]

Pode testar executando uma distro linux pelo pendrive, se funcionar o som não é problema de hardware.

 

Pergunta boba mas removeu o driver e hardware pelo gerenciador de dispositivos antes de executar o instalador novamente?

Qual é o erro que aparece no ícone do gerenciador de dispositivos?

[samwelsennen]

@xandy_73 Sim removi, porém quando reinicio volta novamente como estava, pega automaticamente o que tava. Já tentei de todo jeito, vou iniciar outra linux para conferir, já tentei pelo hirens e não reconheceu..

[xandy_73]

Ao remover (desinstalar) no gerenciador de dispositivos deve ter a opção de excluir o driver.

 

Exemplo....

Editado: Quinta às 17:15 por xandy_73

[samwelsennen]

@xandy_73 Fui em outro linux apareceu o falantezinho, porém fui abrir um audio e sem som, no 7 ao tentar remover não aparece essa opção de excluir o driver do dispositivo, só desinstalar mesmo, já no outro sim aparece e marquei, porém quando reinicia volta novamente o que tava com exclamação, pelo que vi um é do som hdmi, e o outro que tá com exclamação é do som do sistema em si.

[Joce Souza]

não sei se te ajuda mas usa o driver HUB ou o driver identifier, qdo eu preciso configurar sempre uso esses dois

[samwelsennen]

@Joce Souza Tentei, porém ainda sem sucesso, penso que seja físico o problema. Pensando em fazer uma adaptação interna com uma plaquinha de audio usb, e um mini amplificador e conectar nos falantes internos e lá no p2, porém creio que se conectar o fone no p2 provavelmente ainda sairá nos falantes, pois seria ligado direto..