dúvida Kyocera Ecosys M3145idn / Não reconhece papel

[Jean Luca]

Pessoal, tudo bem? estou com essa Kyocera, estava cheia de pó preso no fusor (aquele pó já fundido, seco, atrapalhando a passagem de papel) fiz a remoção, limpeza geral, e após tudo pronto eu liguei e ela não reconhece papel da bandeja 1, imprime normalmente da manual, mas a bandeja fica sempre vazia no menu dela, já verifiquei o sensor de papel e a guia da frente da bandeja ( onde seleciona o papel a4 ( tipo uma rodinha que gira pra selecionar varios tipos de papel)), mas nada resolveu, não cheguei a abrir ela completamente pra verificar dentro da lingua do sensor de papel

 

preciso de dicas de como resolver isso, caso tenha que abrir tudo, se possivel me recomendem um video bom que ensine a abrir ela, frequentemente passo raiva com a desmontagem dessas maquinas maiores

 

[elias.girardi]

@Jean Luca Boa tarde, verifica se o cabo do sensor está corretamente conectado à placa.