dell inspiron 14z não desliga

[COMPUCLEAN]

Ai Galera , preciso muito resolver esse problema...

 

Vi q já existe um caso resolvido , porem somente pra usuários antigos.

 

Alguém pode me ajudar.

[nmercker]

@COMPUCLEAN, amigo, modelo da placa no titulo.

 

 

 

Ops! Notamos que o titulo do seu tópico está fora dos padrões.

Para editar o titulo é só clicar na opção de Modificar que se encontra logo acima da sua primeira mensagem.

 

O título deve seguir o seguinte padrão:

 

Modelo completo do aparelho - Modelo da placa - Defeito

 

Para mais informações, acesse:

 

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Se estiver tendo dificuldade de encontrar o modelo correto do seu notebook talvez queira dar uma olhada nesse link:

 

 

Agradecemos pela sua cooperação para manter o fórum organizado.

Obrigado.

[mcbera]

Olá amigo. Ele reinicia ou não sai do sistema?

[FLAVIOTECH]

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, o que aconteceu?

 

Por favor, informe-nos sobre o resultado deste aparelho.

 

Caso o prefixo do tópico não seja alterado em breve para RESOLVIDO ou DEVOLVIDO, este será trancado pela moderação,

e não poderá mais receber postagens.

[Leonm]

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, Olá amigo, tudo bom? então, deixe-me entender seu caso. Seu note liga ao apertar o bontão, porém quando vc tenta desliga-lo usando o botão ele não desliga, é isso mesmo? Ou ele não desliga quando vc usa a opção desligar do windows? Se seu note não está desligando pelo botão, tente as seguintes opções: tente forçar o desligamento do windows apertando o botão desligar por alguns segundos até que o notebook desligue de uma vez. Se ele desligar de uma vez, isso mostra que provavelmente o circuito da placa mãe está ok. Dai vc terá que fazer outra coisa, ligue a máquina e vá em "opções de energia", "Alterar configuração do plano", "alterar configuração de energia avançado",  procure a opção "botão de energia e tampa", depois "ação do botão de liga e desliga" e veja se não está configurado pra "nada  fazer" quando o botão de energia é pressionado. tente isso e me deixe saber o que aconteceu. Outra coisa, arrume a descrição do problema, coloque o modelo do notebook, modelo da placa mãe, se não, seu pedido de ajuda será fechado. espero ter ajudado.

[Leandro Machado]

é amigo.. coloque mais detalhes para que possamos ajudar!