HP G-42 - MB: DAOAX1MB6HI Rev: H - Não funciona lan/wifi

[Walkirio Fernandes]

Olá pessoal,

 

Estou com um HP G-42 que não está funcionando lan e wifi. Já foi efetuada formatação do sistema e instalação dos drivers corretos e mesmo assim não são reconhecidos os dispositivos.

 

Não efetuei nenhum teste na MB por não saber por onde começar.

 

Se alguém puder dar uma ajuda darei com certeza.

 

Grato 

[FLAVIOTECH]

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qual sistema operacional instalado amigo?

[Walkirio Fernandes]

Está instalado Win 7, no entanto já rodei o Ubuntu Live e continuou o mesmo problema. 

[FLAVIOTECH]

Está instalado Win 7, no entanto já rodei o Ubuntu Live e continuou o mesmo problema. 

 

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beleza  e qual estava instalado antes e tava funcionando normal? Acredito q já tenha verificado no setup se não tem algo desabilitado. Dai vai ser preciso analisar com a ajuda do esquema o circuito responsável.

[Walkirio Fernandes]

Sim..  já verifiquei o Setup, porém é travado e não tem como fazer alterações nessa parte. Inclusive não aparece nada lá falando dos dispositivos onboard para ver se está ok. Estava instalado o Win7 mesmo, inclusive a reclamação da cliente foi exatamente que não estava funcionando o wi-fi, isso porque ela não usa lan, o que acredito, pelos sintomas, que já não estava funcionando também. 

[Rodriguez]

amigo ja tentou grava a bios??

[nmercker]

ja tentou troca a placa wifi?

[Donini II]

Configure a bios para default, muitos problemas são resolvidos assim.

[mbkinformatica]

Olá amigo, ultimo HP G42 que entrou aqui na assistência estava com o mesmo problema, resolvi fazendo reballing no Chipset ponte sul, mas antes faça os testes básicos como foi falado pelos colegas anteriormente, se não resolver faça um ME na ponte sul e teste se voltar a reconhecer a Lan e o Wi-Fi , reconhecendo o hardware efetue um reballing para resolver de vez o problema.

PS: No meu caso o ME no chipset não funcionou teve que fazer o reballing.

Boa sorte!!!

[vap computadores]

como disse o colega, certamente o defeito é na ponte sul. se fosse eu, nemfaria reball. trocava logo

forte abraço e boa sorte

[Walkirio Fernandes]

Agradeço as dicas úteis que me foram passada, mas infelizmente a cliente desistiu do serviço, pois achou que o custo do reballing estaria fora do orçamento dela. Sendo assim, sugeri a colocação de um adaptador wi-fi externo como paleativo, mas já alertei que poderá ter outros componentes com mal-funcionamento futuramente. Grato a todos. 

[FLAVIOTECH]

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antes de fazer ME ou Reballing na PS faça a regravação da Rom Bios dessa placa certo!