MONITOR AOC E2043FK imagem rosa no conector vga

[Torian]

ola amigos, chegou aqui na minha bancada um monitor AOC E2043FK , O defeito relatado pelo cliente é que ele funciona normal na entrada DVI mas quando usa ele na entrada VGA a imagem fica rosa, ao ligar quando aparece o logo AOC  a imagem fica normal , quando o pc está ligado, a imagem fica rosa mas quando se abre o menu, o menu fica na cor normal mas ao fundo a imagem está rosa. vi alguns monitores q estavam com o mesmo problema ou era o cabo vga com defeito ou tinha q fazer um reset de fabrica no monitor.

o cabo vga não está com defeito pois fiz o teste em 4 cabos diferentes q estão gerando imagem normal em outros monitores.

alguém confirma se o problema resolve fazendo o reset de fabrica desse monitor?

alguém sabe como se faz esse reset?

 

desde já agradeço quem puder ajudar.

[Farnei]

Caro amigo seja mais detalhado, Ja colocou outro cabo vga para testar, ja testou em outro computador, coloca ai uma foto da placa desse monitor.

[Torian]

como eu disse, eu testei o monitor em 4 cabos diferentes , em 4 pcs diferentes que estão sendo usados em outros monitores e estão funcionando normalmente. e mesmo testando em 4 cabos diferentes ele ainda esta com a imagem rosa.

 

ele fica funcionando o menu com imagem normal, ( sem estar rosa ) e ao fundo a imagem q vem do pc está rosada, ele só faz isso na entrada VGA pois a entrada DVI  ele funciona normalmente.

 

eu ainda não abri o monitor pois pesquisando na internet vi que algumas pessoas tiveram o mesmo problema de imagem rosa e conseguiram consertar fazendo um reset de fabrica, porém em monitores de outras marcas.

 

queria saber se alguém sabe fazer o reset de fabrica dos monitores AOC pois estou desde as 15hrs e ainda não achei.

 

obrigado pela contribuição.

[nilsar]

Amigo, boa noite, aqui:

 

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,

 

baixe o manual, lá tem explicando como voltar a configuração de fábrica, espero ter ajudado.

[William_R]

Tente pelo Auto Config

 

 

ou pelo Menu Reset

 

ou pelo Modo de Fabrica:

 

Turn off the power, press two direction keys and turn the power on. Then press the “MENU” button. The factory OSD will appear.

 

Boa sorte

 

[Torian]

ola amigo , obrigado pela informação mas eu ja baixei esse manual e já li ele todo e não achei nada a respeito. 

[Torian]

ja fiz esse procedimento e sem sucesso...

mas obrigado pela atenção .

[Torian]

quero agradecer a todos que ajudaram. agradeço muito de coração mas o rapaz desistiu do conserto e decidiu passar pra frente esse monitor ( vender ) pois ele precisava de um monitor que funciona a entrada VGA.

 

vou mudar para devolvido, muito obrigado gente.