devolvido Dell Inspiron 3421 Placa mãe DNE40 não detecta hd

[Meriva]

Boa Tarde pessoal, estou com o seguinte problema.

 

tenho um notebook Dell Inspiron 3421, o mesmo nao reconhece hd na bios, já realizei os seguintes teste, troquei o hd o mesmo nao reconheceu, peguei o hd do notebook coloquei em meu desktop o mesmo reconhece normalmente.

 

oque sera que pode ser? sera que pode ser problema na placa mãe?

 

desde já agradeço a gentileza de todos

[NandoZimba]

 

 

Ops! Notamos que o titulo do seu tópico está fora dos padrões.

Para editar o titulo é só clicar na opção de Modificar que se encontra logo acima da sua primeira mensagem.

 

O título deve seguir o seguinte padrão:

 

Modelo completo do aparelho - Modelo da placa - Defeito

 

Agradecemos pela sua cooperação para manter o fórum organizado.

Obrigado.

[NandoZimba]

Olá amigo

Retire o teclado e utilize um USB

Retire a pilha da bios e inverta por 30s e teste

caso não de verifica quais as tenções do conector do HD

Caso tudo estiver correto regrave a Bios

[Meriva]

vou efetuar esse teste...

 

mas o seguinte como faço pra regravar a bios sem sistema operacional?

[Meriva]

amigos muito estranho isso, nunca deparei com esse tipo de defeito, o notebook liga perfeitamente.

 

quando eu faço aquele diagnostico da dell o mesmo diz nenhum hard disk encontrado.

 

 

[Jack O'Neo]

Já passaram 2 deste modelo apresentando o mesmo defeito por aqui, solução foi troca do PCH. Mas é importante verificar as tensões como já foi dito.

[Meriva]

amigo uma pergunta, PCH é aquele processador acoplado na placa mae??

 

pode ser que ele esteja com solda fria?

[Jack O'Neo]

PCH é PCH, processador é processador, mas entendo a referência que fez, foi tentado reballing e não resolveu, era defeito no chip mesmo.

 

[Meriva]

chegando em casa vou realizar o teste que o amigo disse, se caso nao der certo vou testar a tensão da placa mae e ver se a entrada sata ta recebendo 5v...

 

se caso nao tiver ai complica .....

 

rsrsrs

[Meriva]

pessoal testei o metodo de colocar o teclado usb e retirar a bateria e colocar novamente depois de 30 segundos....

o mesmo continua nao detectando hd

 

acabei de testar tambem a tensão do hd sata e do dvd o mesmo nao esta recebendo nem 3v nem 5v ..

 

 

oque pode ser ?

[Meriva]

cheguei na conclusão que pode ser o super aio ou o chipset

 

queria saber se o super aio tem a função de controlar a entrada do hd, porque quando ligo o notebook escuto o hd rodando o disco por um tempo, depois ele para de rodar o disco.

 

ou pode ser chipset ou super aio que fica bem proximo da entrada do hd..

 

desde ja agradeço a gentileza de todos

[Paulo Noce]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, Caro fiz um macbook ontem que não reconhecia hd. Fiz o chipset e funcionou perfeitamente. Lembrando que, quem controla o hd é o bga ponte sul. Creio que neste note é slj8e.

[Meriva]

sera que um reballing resolve??

 

da uma aquecida nele pra ver se tinha solda fria

[Jack O'Neo]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

slj8e/BD82HM76 Como dito anteriormente é um PCH, não um ponte sul.

Ta ai o esquema da placa para que tire a dúvida.

[Paulo Noce]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, ok como mencionou o colega acima. verifique o PCH.

[computecms]

amigo, o defeito é bios ou chipset. comece regravando a bios. vc vai precisar de um gravador.

o gravador de bios é uma ferramenta muito importante para sua bancada, se não tiver um, vale a pena o investimento. eu uso o TL866CS comprei no mercado livre. ele se paga rapidinho.

[willianlopes]

 

queria saber se o super aio tem a função de controlar a entrada do hd, porque quando ligo o notebook escuto o hd rodando o disco por um tempo, depois ele para de rodar o disco.

 

Que defeito estranho. Mesmo com problema de comunicação sata com o pch era pra manter o disco ligado.

Verifique a tensão no Source do U3601. Ele é responsável por chavear a tensão 5V_S0 que alimenta o hdd.

[Meriva]

ok pessoal mas sou meio leigo nessa area,

 

tem como mandar uma foto desse pch por gentileza

[mbtec]

Oi , primeiro passo a fazer e verificar se o 5v da alimentaçao do hd ta chegando corretamente , caso esteja regrave a bios.

[allaneletronica]

Boa tarde amigo. Vou tentar te explicar resumidamente o que é uma PCH.

PCH (Platform Controller Hub) seria o novo ¨chipset¨ de uma estrutura nova na sua placa mãe.

Ela substituiu os velhos  northbridge e southbridge(ponte norte e ponte sul).

Nas arquiteturas novas o processador hoje integra vários circuitos da ponte norte e ponte sul dentro, o que sobrou o PCH faz o trabalho.

Isso é um resumo meu sendo que outros técnicos podem ter outra percepção.

Se ajudou de um joinha.

[Jack O'Neo]

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

qualquer hd moderno desliga a rotação se não for reconhecido.

Mas no caso desse Dell ai, o pch joga um 3.3V se não me engano, em um dos pinos de alimentação onde era pra ter 0V, ou é o contrário disso, não lembro ao certo, fato é que quando isso acontece o hd desliga prematuramente.

Concordo plenamente que regravar a bios fazendo backup da original não custa nada e pode resolver, cada caso é um caso.

[Paulo Noce]

Caro boa noite. Melhor ainda é baixar o arquivo no próprio fabricante dell.

 

siga os passos abaixo.

Como proceder:

 

Baixe a atualização de BIOS do site da Dell.

Pelo Menu Iniciar -> Acessórios -> Prompt do comando acesse como administrador a pasta onde o arquivo se encontra. Exemplo: CD C:\temp (supondo que você salvou em C:\temp);

 

Execute o arquivo com o seguinte switch: -writehdrfile. Exemplo: mx51_a04 -writehdrfile

(assumindo que o nome do executável atualizador é mx51_a04.exe. No seu caso será outro).

 

Não deu certo? Tente /writeromfile. Exemplo: Mx51_a04 /writeromfile. (Update 13/02/12)

 

Pronto. Isso irá gerar um arquivo com o mesmo nome do executável, mas com a extensão .hdr ou .rom, respectivamente. No nosso exemplo, ficaria como mx51_a04.hdr ou mx51_a04.rom. Esse é o mesmo arquivo equivalente ao .ROM, .BIN e afins. Portanto, pode utilizá-lo para gravar seu BIOS.

[willianlopes]

neofln, realmente existe essa função, mas olhando no esquema esse pino parece estar desativado.

 

 

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

, 

Voce conseguiu monitorar a tensão que alimenta o HD?

[Jack O'Neo]

Pra constatar se o que eu disse tem fundamento ou não é simples, basta utilizar um extensor de cabo sata conectar o hd a placa com ele e alimentar o hd com fonte externa, quando estiver com fonte externa caso reconheça o hd, meça as tensões nos pinos do conector de alimentação do hd na placa mãe individualmente, se houver um pino com 3v onde era pra ser 0V, ou um pino com 0V onde era pra ter 3v, problema encontrado.

Caso contrário existe mais de uma versão desta placa, e essa ai é diferente das 2 que peguei.

 

[msgrillo]

Ja peguei tb esse problema. Fiz o reflow no pch e funcionou