Tv AOC LED 43 polegadas, liga da imagem mais não aceita nenhum comando

[Fabricio2016123]

Bom dia pessoal, sou novo aqui no fórum e não sei se estou no lugar certo mais preciso da ajuda de vocês, estou com uma TV da AOC  LED 43 polegadas que está com seguinte problema, ela liga normal pelo controle ou pela TV mesmo, aparece a imagem normal de um canal já direto, porém a partir daí ela não aceita mais nenhum comando( volume, canal, menu) seja pelo controle ou pela TV mesmo, alguém já se deparou com algo parecido?

[ELETRONICA PINOKIO]

as fontes dela,quais voltagens apresenta?

[tonychaves]

Bom dia Fabrício! Essas tvs AOC, usam praticamente a mesma tecnologia da Philips, e apresentam muitos erros de software. Sugiro que entre no site da AOC e baixe a atualização para o seu modelo, coloque em um Pen drive formatado, sem nenhum arquivo e insira na tv na entrada USB 1 e veja se a tv reconhece o conteúdo de atualização. Já resolvi muitos casos dessas duas marcas fazendo esse procedimento.

[Fabricio2016123]

Ok Tony chaves realizarem este procedimento  não tenho experiência com TVs mais vou procurá me informar melhor sobre este assunto

[Fabricio2016123]

Não cheguei a conferir tensões na fonte pois creio q o funcionamento esta ok, acho seja algo de atualização ou sistema mesmo, mais irei conferir essas tensoes, obrigado pela dica