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xandy_73

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Tudo que xandy_73 publicou

  1. Única coisa que fiz quando ocorreu da primeira vez foi parar o spooler e excluir tudo da pasta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS porém ao iniciar o spooler novamente ele fica iniciando e não passa disso. Só volta ao normal quando reinicio o PC. Por isso que agora quando acontece isso já reinicio o pc direto daí volta ao normal. Não é um incomodo reiniciar o PC mas seria interessante descobrir a causa até para ajudar futuros que venham a passar pelo mesmo problema.
  2. Bom dia. Já torrei uns neurônios aqui tentando descobrir o que está causando esse problema. Windows 10 64bits Processo sobrecarregando a memória ram Após reiniciar o pc volta ao normal. Spooler de impressão sem impressões pendentes ou com erros. Isso acontece do nada e esporádico, pc ficou lento basta ir no visualizador de recursos que lá está o spoolsv.exe consumindo toda a ram livre do pc. Alguém já viu isso? Todas impressoras instaladas pelo driver oficial.
  3. http://www.gearbest.com/microscopes-endoscope/pp_235117.html
  4. Bom, das dez hp 8610 e uma 7620 que EU fiz não tive problema, porém antes de entrar nesse mundo de instalação de bulk tive problema com duas 8610 de um cara que comprei prontas. O problema foi com o modo que ele furou os cartuchos para fixação das mangueiras e o também como ele fixou na porta de acesso que causou embolamento da mangueira. Instalo sempre pelo lado esquerdo da impressora e fixo a mangueira na porta com dupla face e por cima fita durex daquelas usadas para fechar caixas de papelão. As Epson tem vantagem desde que use tinta original e para limpar o reservatório também é fácil já que é só desparafusar ele embaixo da impressora. Já a 8610 tem que desmontar toda para limpeza do mesmo e requer conhecimento pois se montar ela errada é problema na certa.
  5. Verificou se a trava não está no modo transporte? As vezes parece bobeira e esquecemos dela. é aquela alavanca cinza. Se não for isso pode ser também o suspiro que fica próximo do bocal de recarga, ele é um pininho bem fino. Você abre o bocal de recarga, coloca uma seringa no orifício do suspiro e injete ar bem devagar.
  6. Bom dia. Essas impressoras é bem complicado quando se faz bulk principalmente se quem fez não leva muito jeito. Na cabeça de impressão tem bolsas 5 na verdade, 1 em cada cor e uma que fica acima naquela peça onde tem o contato dos cartuchos. A de cima é responsável por injetar ar nas bolsas dos cartuchos e as de baixo são uma espécie de válvula. Se por alguma razão estiver descolada alguma dessas a cabeça de impressão estará inutilizada.
  7. Verifique no lado esquerdo naquela peça de plástico preto onde encaixa p cartucho se há 2 arames em forma de meia lua. Eles são os aterramentos, quando o cliente usa um cartucho universal esse cartucho no lado esquerdo tem uma peça móvel que faz com que funcione em vários modelos. Se o cliente não o coloca direito acaba entortando esses aterramentos em forma de meia lua. Daí ele não encosta no cartucho fazendo erros de impressão que vão de: página toda branca, página toda preta ou com riscos.
  8. Boa tarde, pode ser alguma incompatibilidade da eprom que está instalada nela com o windows 7 Baixe uma versão live do Ubuntu para ver se ela imprime nesse sistema.
  9. Aí vai uma dica. Atolamento do papel no modo duplex. Depois de levar uma surra dessa impressora descobri que o causador é o Duplexing paper feed assembly RM1-9153-000CN A princípio achei que fosse a peça destacada na imagem anexo abaixo porque as buchas dela estão ovalizadas de tando desgaste.
  10. Geralmente quando chega para mim impressoras com esses toners universais já verifico se essa peça está no lugar e se o obturador do toner está para cima quando o cartucho está inserido na impressora.
  11. Se o papel chegou no rolo de transferência e parou pode colocar outro toner. Pode ter acontecido de: o obturador do cilindro não estar abrindo ao colocar o toner na impressora impedindo do cilindro entrar em contato com o rolo de transferência. Se não tiver outro toner pegue esse mesmo e remova o obturador do cilindro puxando a peça completa que fica presa por dois guias na lateral do toner, tire também a mola para evitar que ela caia no interior da impressora.
  12. Trabalhamos com outsourcing (locação) e por custo benefício estávamos instalando as M425DN até que no início do ano uma delas zerou completamente todos os contadores da sessão Mecanismo de impressão que é onde fica a contagem total de páginas impressas. Até então achei que fosse um defeito da placa lógica e como estava fora de garantia deixei ela no cliente e comecei a fazer um acompanhamento tirando o relatório de uso 3x por semana, passou 2 meses e não tudo ok, então parei de acompanhar as contagens semanais e no mês de abril o problema ocorreu novamente. Como precisávamos ter uma impressora de backup adquirimos outra para deixar no cliente e essa com defeito ficou na loja. Acontece que nesse mês 12/2015 outras 2 impressoras M425DN tiveram esse mesmo problema e em clientes diferentes. Como essas estão em garantia abri o chamado primeiro para a mais antiga, nesse chamado o atendente me fez fazer o reset full (zera tudo, config e todas as quantidades de cópia, impressão, digitalização e fax) daí pediu para fazer impressões, cópias e digitalizações. Após fazer isso ele me pediu para fazer o semi reset (esse reseta apenas as configurações). Agora a parte que interessa. Daí esse cidadão me vem com N desculpas como: Ahh esse contador pode ter sido zerado por algum usuário ou ser um defeito em qualquer peça e disse que não tinha relatos desse problema até agora, dando várias desculpas do que poderia ter ocorrido como se eu fosse leigo no assunto. Fui obrigado a dar um se toca nele dizendo que o único que tem acesso técnico nas impressoras sou eu que cuido da parte de TI e disse que não haveria cabimento de zerar uma contagem que preciso ter todo fim de mês. Daí ele me solta a pérola "ahh mas não podemos sair trocando peças sem saber o defeito" e perguntou se mesmo assim eu queria abrir o chamado, falei que sim. Então ele me pediu para deixar o chamado aberto por 3 dias para ver se o defeito ocorre novamente. Considerações finais: Dificilmente esse problema volte a ocorrer nesse período, a única peça que pode causar esse defeito é a placa lógica pois é ela que armazena essas informações. Ahh, firmware da primeira impressora foi atualizado após a primeira vez que zerou o contador e as outras impressoras já estavam com o novo firmware. Citei a M525DN pois há caso dela também no fórum de usuários da HP. Segue abaixo exemplos da contagem do mês 10/11 com os contadores normais e 11/12 com os campos do mecanismo de impressão zerados. ( ficou provado que o full zera tudo e não só o contador do mecanismo de impressão)
  13. Serei bem sincero. Impressão laser color fica legal desde que use um bom pó e troque cilindro e lâminas de limpeza e dosagem ou perderá 50% de qualidade se comparando ao original principalmente quando for imagens. Impressão a jato de tinta são mais econômicas porém se for imprimir em papel comum ficam sem brilho. Mesmo assim eu ficaria com a jato de tinta e quando precisasse imprimir panfletos usaria um papel com brilho. Se você usar tinta de boa qualidade ela não solta do papel.
  14. Justamente o que eu havia dito lá no início do tópico. Até daria para tentar reparar a placa mas teria que perder muito tempo nela para descobrir qual componente está com defeito e para isso tem de ter um bom conhecimento em eletrônica e bons aparelhos para teste.
  15. Complexa mesmo. Equipamentos assim procuro desmontar o mínimo possível para solucionar um problema.
  16. Pior que para conseguir uma peça dessas só se achar uma de sucata, acredito que da CP1210/12/15 seja a mesma peça.
  17. São esses mesmo, tem uma alavanca que faz com que essas engrenagens se retraiam liberando a bandeja dos cartuchos, essa alavanca é presa na tampa de acesso aos cartuchos. Quando você abre a tampa as engrenagens vão para esse lado ----> desencaixando dos cartuchos e liberando a gaveta e quando você fecha elas vão para esse lado <----- encaixando nos cilindros para que eles façam a impressão. Alavanca branca. Movimenta essa peça e ela libera a bandeja.
  18. Se for ferrou a não ser que conseguir uma sucata para retirar a peça. Aconteceu com um Laserjet color 2600n de um cliente.
  19. O que faz essas 4 engrenagens brancas irem para a frente e para trás é uma alavanca que é presa na tampa de acesso aos cartuchos.
  20. Pode ser a fonte de alta da impressora. A belt não é uma lixeira, ela é uma esteira onde é feita a impressão depois essa impressão é transferida para o papel. Essa é a belt.
  21. Essa impressora não tem lixeira e a belt (esteira) é limpa automaticamente. Esse defeito se persiste mesmo após a troca do toner só resta a placa fonte ou excesso de sujeira nos contatos de aterramento onde os cartuchos ficam encaixados.

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