Notebook Qbex MB45II9 desligando sozinho

[NALDO PORTO]

Olá amigos da eletrônicaBR um cliente me trouxe um notebook Qbex MB45II9 para ser formatado pq ele vem com o Linux e o cliente não gosta desse sistema operacional pediu para se colocar o widnows 7 fui e formatei tudo certinho todos drives estalados retirado do próprio site do fabricante ele liga com um bom tempo em torno de uns 30 minutos ele se desliga sozinho alguém pode me ajudar nesse problema agradeço desde já atenção de todos obrigado.

[fabiopoe]

cria um cd com o Hiren's Boot e inicia ele com o Mini Winxp, verifica se desliga lá também, caso não desligue pode ser algum driver incorreto que vc instalou, é importante também medir a temperatura do processador, está aquecendo?

[nchagas86]

concordo mais faria diferente formate o micro novamente e preste atenção no setup alguns notebooks vc tem que selecionar o sistema q vc esta instalando no setup por questão de configurações após isso deixe o notebook sem os drivers  e instale 1 de cada vez e reinicia e aguarde uns 10 minutos antes de instalar o próximo para testar.

 

 

tomara que resolva se nao resolver devolve pro cliente e diz q ta com defeito manda trocar na garantia q deve ser novo.

[NALDO PORTO]

Olá pessoal bom fiz o que nosso amigo e sugeriu abrir via mini xp não funcionou ele se desligou também usei o mini Windows 7 também desligou formatei novamente ele se desliga na bios já esta com alteração para sata ACHI também desligou formatei ele só com o Windows 7 sem estalar nem um drive ela também se desligou essa copia de Windows 7 que já venho utilizando em outras maquina e nunca teve problema fiz outra formatação em outras maquina e não desliga só nessa maquina que esta acontecendo isso eu estou achando que tem alguma coisa nos notebook da qbex que faz desliga a maquina quando se retirar o linux não sei o que pode esta acontecendo.

[nchagas86]

nao amigo isso nao existe tem algum problema.

se tiver na garantia fala com o cliente q se vc mexer ela perdera a garantia pois ate agora vc mexeu no sistema isso nao implica na garantia das peças.

 

isso pode ser um problema de aquecimento ja verificou se ta aquecendo d+ no BGA no processaror ou no conector do jack ja usou sem bateria?

caso sim.

[NALDO PORTO]

Também náo e aquecimento não e plug jack esta normal também

[macg2005]

por desencargo de conciencia...coloca o cd do Pmagic que ele é um live cd do linux, e olha se com linux ele da pau

[allanaguilar]

Ola amigo acredito que o seria melhor o quanto antes comunicar ao seu cliente que este notebook pode estar com algum defeito de fábrica e solicitar a troca do mesmo. já que realizou diversos testes, e pelas dicas de nossos colegas esse defeito já deveria ter sido sanado, solicite a troca do mesmo. abraços e bom trabalho a todos.

[NALDO PORTO]

Olá amigos fiz mais alguns teste formatei colocando Windows 7 32bits e 64 bits nos dois ele se desliga também formatei e coloquei o Linux ubutum live bootavel e ele também desliga fiz alguns teste com ele com bateria e só carregada fonte sem a bateria também se desliga alguém tem mais alguma sugestão.

[fabiopoe]

Sugiro que faça como os amigos estão dizendo, devolva o equipamento e solicite o reparo em garantia, ao meu ver, está evidente que o defeito é hardware e não há o que fazer sem violar a garantia.