resolvido Notebook Toshiba Portege R930 Modelo PT331S-05U03F - Placa mãe FAU2U32 A3273A - Password quando liga

[cginfomacae]

Boa tarde a todos!!! Estou com esse notebook de um cliente, com o seguinte problema: O notebook liga normalmente porém após a tela de incialização TOSHIBA aparece uma tela preta escrito PASSWORD:
O cliente não sabe que senha é essa nunca teve senha o notebook, já regravei a BIOS que solicitei no fórum, mas essa que passaram chega nem ligar o notebook, retornei com a BIOS que retirei o backup e continua com o mesmo problema. A placa não consta nenhuma identificação. Mas coloco abaixo a foto da mesma.

 

Se alguém tiver uma solução para o problema, ficarei grato.

Editado: 19 de Abril de 2018 por cginfomacae

[talisson henrique]

@cginfomacae Amigo primeiramente conserte seu tópico de acordo com as regras do fórum para que possa receber ajuda. Ao ligar a placa sem HD pede senha também ?