Hp Color LaserJet CM1312nfi MFP imprimindo folha toda amarela

[vvss]

Ola pessoal estou com uma Hp Color LaserJet Cm1312nfi MFP que esta imprimindo amarelo a folha toda. Já troquei o toner, a placa fonte alta, ja foi checado os aterramentos do toner esta tudo ok porem ela não para de imprimir amarelo na folha toda. Alguem ja pegou esse defeito?

[louis_jean]

Bom dia!

Mande imprimir o relatório de configuração, pois esse é só em preto, para ver se mancha.

[vvss]

Quando imprimi não saiu amarelo saiu só o preto!

[louis_jean]

rsrs

Já passei por isso, e era o toner. 

Você faz recarga também? Troque o chip do toner preto, deixe a impressora calibrar e imprima um página de limpeza.

E teste novamente.

[vvss]

Eu troquei o toner e continuou, porem não tinha mandado fazer limpeza nem calibra vou testar novamente.

[vvss]

A impressora e de um cliente aparentemente não e recarregado e é original!

[louis_jean]

O toner original também muito velho da problema. Impressora colorida é cheia de coisa. Você trabalha com recarga também?

[vvss]

Não com manutenção de impressora mesmo.

[Daniel1922]

Restaura os padrões de fabrica pra ver se muda alguma coisa 

[vvss]

Testei com outro toner efetuei a limpeza porem não deu certo. Ate diminuiu um pouco mas ainda ta manchando muito.

[louis_jean]

Você teria como colocar todos os cartuchos e outra impressora e fazer o teste?

Quando ela terminou de imprimir você olhou o toner amarelo? Tire ele da impressora e tira uma foto da parte do cilindro, tire a foto sem flash.

[vvss]

Ele sai limpo.

[vvss]

Infelizmente não consegui resolver e devolvi o equipamento para o cliente, agradeço a todos os colegas que me auxiliaram.

[curtolo]

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