em análise Acer Aspire E5-573-36M9 / DA0ZRTMB6D0 REV:D / Sem áudio nos alto falantes

[fabio_scherer]

Bom dia pessoal.

 

Estou com um Acer que não está saindo som nos alto falantes, só no fone de ouvido. Já tentei reinstalar e atualizar a versão do driver no windows 10, testei com o windows 7, testei com outros falantes que estão funcionando de certeza, testei sem o conector do fone de ouvido na placa e coloquei outro conector mas não resolveu. Troquei também o CI ALC255 e não resolveu. 

 

O estranho é que aparece como fone de ouvido quando conecto e, quando desconecto o fone, aparece que está saíndo no alto falante mas não tem som.

 

Não tenho muita experiência em circuito de áudio, por isso peço a ajuda de vcs. Se alguém tiver alguma fica eu agradeço muito.

 

Esquema que eu utilizei: 

 

[eduardo879]

Boa tarde, verifica as saídas para o auto falante, as trilhas podem está rompida com oxidação  e podem ocasionar este problema, ou até mesmo no windows tenta clicar no ícone do alto falante e verifica a saída para onde está fone de ouvido ou alto falante 

[fabio_scherer]

1 hora atrás, eduardo879 disse:

Boa tarde, verifica as saídas para o auto falante, as trilhas podem está rompida com oxidação  e podem ocasionar este problema, ou até mesmo no windows tenta clicar no ícone do alto falante e verifica a saída para onde está fone de ouvido ou alto falante 

Já foi verificado as trilhas e estão ok, inclusive bati continuidade para confirmar. Como escrevi anteriormente, o windows reconhece quando está conectado o fone de ouvido e, quando desconecta, volta para os alto falantes.

 

 

[iohann_palm]

Tudo bem? pode ser o sistema de amplificação... terminou hoje meu acesso aos downloads, mas um dos componentes entre o CI e o conector é o responsável por ampliar o sinal ate o conector, ele recebe um sinal do CI ele recebe um sinal do CI e envia a tensão amplificada para o conector( tem alguns que a Amplificação é feita dentro do CI não achei datasheet do seu CI mas o ALC269 tem amplificador separado). Então pode estar indo o sinal ate o conector ou caixa de som, mas sem energia o suficiente porque o componente não aciona.

 

Se quiser manda print do esquema na parte do CI que lhe ajudo.

[FDONATO]

@fabio_scherer o colega acima deu uma ótima sugestão quanto ao amplificador... Porém antes, sugiro testar com algum live cd do linux, parted magic por exemplo. Pouco mais de uma semana tive um problema semelhante ao seu, porém com um positivo, só funcionava o áudio no linux, então testei várias versões diferentes de drivers, e funcionou no windows.

[fabio_scherer]

55 minutos atrás, iohann_palm disse:

Tudo bem? pode ser o sistema de amplificação... terminou hoje meu acesso aos downloads, mas um dos componentes entre o CI e o conector é o responsável por ampliar o sinal ate o conector, ele recebe um sinal do CI ele recebe um sinal do CI e envia a tensão amplificada para o conector( tem alguns que a Amplificação é feita dentro do CI não achei datasheet do seu CI mas o ALC269 tem amplificador separado). Então pode estar indo o sinal ate o conector ou caixa de som, mas sem energia o suficiente porque o componente não aciona.

 

Se quiser manda print do esquema na parte do CI que lhe ajudo.

Boa tarde @iohann_palm , segue o print do Esquema elétrico do CI ALC255, não encontrei o datasheet do mesmo. Estou baixando um Live Linux pra testar.

 

[iohann_palm]

@fabio_scherer ali não visualizei nenhum amplificador, manda print do esquema do conector. O teste no linux também é essencial! bem lembrado @FDONATO

Editado: 25 de Julho de 2019 por iohann_palm

[fabio_scherer]

Feito teste no Linux mas não funcionou, tá coplicado.

[iohann_palm]

Se algum dos capacitores( C7, C6, C5, C4) tiver em curto vai sugar o sinal para o GND, teste eles.

[fabio_scherer]

36 minutos atrás, iohann_palm disse:

Se algum dos capacitores( C7, C6, C5, C4) tiver em curto vai sugar o sinal para o GND, teste eles.

Verifiquei na placa e não tem esses capacitores nem os resistores, a trilha vai direto do CI para o conector do falante. Medi a impedância em relação ao terra e não tem impedância baixa.

[iohann_palm]

tem osciloscópio? se abre uma musica e coloca a rodar tem a oscilação no sinal?

[fabio_scherer]

10 minutos atrás, iohann_palm disse:

tem osciloscópio? se abre uma musica e coloca a rodar tem a oscilação no sinal?

Mas mesmo com outros alto falante e com a troca do CI iria apresentar o mesmo defeito? Acho meio estranho, não tenho osciloscópio para averiguar...

[iohann_palm]

4 minutos atrás, fabio_scherer disse:

Mas mesmo com outros alto falante e com a troca do CI iria apresentar o mesmo defeito? Acho meio estranho, não tenho osciloscópio para averiguar...

Então o CI precisa receber a energia/sinal e dar passagem para ele nos pinos 42 e 45, se tem sinal, mas baixo é amplificação, se não tem sinal dai tem mais coisa com problema(talvez os dois CIs tem defeito) pode fazer um teste com um multímetro mas como é um sinal inconstante talvez não consegue perceber ele no multímetro.

[GameMax]

Peguei um caso parecido em que era o c.i. responsável pelo audio mas o cliente não aprovou o orçamento e preferiu uma placa de audio externa aquelas que vai conectada no USB fica a dica caso não encontre a solução.

[Tigerface7]

olha as plaquinhas USB externas são bem fraquinhas , quebram um galho , mas elas durarem mais de 01 ano é raro, então se for usar direto deste jeito encontre algum fornecedor bom e compre umas 4 no minimo, elas deixam a gente na mão atoa atoa, eu uso no meu pc e já estou na 3ª de 4 placas que comprei,isto em 2 anos de uso, fucionar funcionam, pifiamente,mas quebram o galho , mas também morrem atoa, fica o aviso

[e1D]

Pino 13 HP_JD# tem 3v sem plugar o fone e 0v quando pluga? Com relação aos capacitores do amplificador, eles não ficam necessariamentes na mesma trilha que vai até o alto falante, mas se algum tiver em curto vai causar problema, então é bom verificar todos os capacitores que estiverem ao redor do CI realtek.

[fabio_scherer]

Vou verificar o quanto antes pessoal, logo postarei novamente os resultados das novas medições.