devolvido Samsung NP270E5G-XD1BR Lampard 15LE Desliga após tela Samsung e religa

[Querosergrande]

Olá pessoal! Tudo bom?

Testei o equipamento com carregador e fonte assimétrica.

Inicialmente apertando o botão de Power, ele liga, aparece a logo da Samsung e ele desliga.

Ao abrir, removi o HD e percebi que ele liga e permanece ligado. Testei o HD em outro dispositivo e está normal. Coloquei outro HD, a máquina liga, desliga dando uma porrada no HD pela queda de energia, mas esse religa, dessa vez na eminência continuar ligada.

Buscando na internet, verifiquei que alguns notebooks dessa linha Samsung ficam em loop, e seria necessário resetar a BIOS com um curto nos pads 1 e 2 demarcados conforme a foto, entretanto, não resolveu e permanece da mesma forma.

Alguém com experiência nesse problema mencionado?

Grato desde já

Editado: 20 de Julho de 2020 por Querosergrande

[Querosergrande]

Alguém para dar uma luz?

[Rogerio Nascimento]

@Querosergrande , sem o HD entra no setup e permanece ligado? Caso positivo, então parece ser algo relacionado a conexão do HD na placa relacionado a alimentação. O problema é que Samsung quase não tem esquema.

Editado: 3 de Junho de 2020 por Rogerio Nascimento

[Querosergrande]

6 minutos atrás, Rogerio Nascimento disse:

@Querosergrande , sem o HD entra no setup e permanece ligado? Caso positivo, então parece ser algo relacionado a conexão do HD na placa relacionado a alimentação. O problema é que Samsung quase não tem esquema.

@Rogerio Nascimento, exatamente! Sem o HD entra na BIOS, permanece ligado e etc.

Tem outro HD que até dá essa porrada quando ele desliga, mas o notebook volta.

Deixa eu explicar melhor:

Com o HD do cliente conectado, aperta o botão de power, ele liga, aparece a logo da Samsung e DESLIGA.

Sem HD nenhum conectado, ele liga e para na tela dizendo que não foi encontrado boot, obviamente, eu pressiono F2 e ele entra de boa na BIOS.

Com um HD que testei, ele liga, aparece a logo da Samsung e desliga, entretanto, religa e procura o boot. Mas o estranho é que ele desliga, entretanto religa, o HD perde a alimentação e a cabeça do HD bate no disco (que não é legal), e depois de alguns segundos desliga. Já com mais dois outros HDs que testei, se comportam como o do cliente.

E não fica em loop como alguns modelos dessa linha ficam

[Rogerio Nascimento]

@Querosergrande , acredito que tenho uma placa dessas aqui funcionando, vou verificar e a gente tenta ver as tensões e comparar.

[Querosergrande]

@Rogerio Nascimento 

23 horas atrás, Rogerio Nascimento disse:

@Querosergrande , acredito que tenho uma placa dessas aqui funcionando, vou verificar e a gente tenta ver as tensões e comparar.

@Rogerio Nascimento Obrigado, queridão!
ficarei imensamente grato.

[Rogerio Nascimento]

@Querosergrande , prezado deculpe-me a demora, fui ver a placa e a que tenho aqui é do 370E  BA41-02409A

[mngboss]

Alguém aqui conseguiu solucionar este problema? Peguei um do mesmo modelo e com o mesmo problema, e tive que trocar o HD, pois já estava com muitos bad blocks. Orientei a cliente a usar sempre a opção de hibernação e manter a bateria sempre carregada.